Consultant Transformation Digitale, mon offre consiste à conseiller et accompagner mes clients dans leurs projets de transformation digitale (BtoC, BtoB, BtoE…) en positionnant les utilisateurs et leurs besoins, au centre du processus de conception (UCD), afin d’optimiser l’expérience utilisateur (UX) et le ROI du projet.
Conseiller et accompagner mes clients dans leurs projets de transformation digitale (BtoC, BtoB, BtoE…) en positionnant les utilisateurs et leurs besoins, au centre du processus de conception (UCD), afin d’optimiser l’expérience utilisateur (UX) et le ROI du projet.
Stratégie Digitale, Transformation Digitale, AMOA, Gestion de projet, Méthode Agile, Benchmark, Audit de sites web, Organisation et mise à jour éditoriale, Réalisation d'étude de besoins et de faisabilité, Rédaction de cahier des charges fonctionnels, Rédaction d’appels d’offres, Conception centrée utilisateur (UCD), Architecture d'Information (AI), Cinématique, Navigation, Design d'interaction (UI) - IHM, Usabilité (UX), Story-board, Maquette, Optimisation parcours utilisateur, Méthode des persona, Cas d'utilisation (UML)…
Conseiller mes clients, en les aidant à intégrer le digital dans leur stratégie marketing & communication :
> Réalisation d'étude de besoins et de faisabilité > Rédaction de cahier des charges fonctionnels > Définition de l'architecture du site et de l'organisation de l'information > Rédaction de charte ergonomique et de navigation > Maquettage des pages du site et écriture pour le Web > Rédaction et dépouillement d’appels d’offres > Négociation de partenariats
Accompagner la maitrise d'ouvrage dans la conception de leurs services interactifs :
> Réalisation d'étude de besoins et de faisabilité > Rédaction de cahier des charges fonctionnels > Définition de l'architecture du site et de l'organisation de l'information > Rédaction de charte ergonomique et de navigation > Maquettage des pages du site et écriture pour le Web > Rédaction et dépouillement d’appels d’offres > Négociation de partenariats
Coordonner la réalisation et le lancement de leurs services interactifs :
> Planification initiale et suivi du calendrier du projet > Préparation et animation des réunions de travail avec le client et des comités de pilotage du projet > Management de l’équipe, des ressources externes ou internes, le suivi et l’attribution des tâches > Production des dossiers du projet (Exigences de sécurité, d'exploitation, dossier de tests/qualification) > Suivi et analyse des couts du projet (R.O.I.)> Définition et mise en place d'outils de fidélisation : emailing, création de communauté (réseaux sociaux), … > Organisation de la production et de la mise à jour éditoriale > Définition des indicateurs de performances du site : visibilité, trafic, taux de transformation, ventes,… > CRM - Data mining : Définition des objectifs; inventaire et exploration des données créées par les services interactifs