Expériences — Pierre LIBOIS LAVALLEY

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Gestion de la gamme mondiale de mécanismes de siège automobile : 20% de véhicules équipés dans le monde, 700M€. Plan Produit, Benchmark, Innovation, R&D, Communication, Business Intelligence. Contrat à durée indéterminée.

Déploiement sur l'Europe (12 pays) d'un projet de mesure de "l'Expérience Lexus": satisfaction & recommandation (NPS). Outil européen pour centres d'appels, système de reporting opérationnel en ligne et plans d'actions CRM. Contrat de conseil en Gestion de la Relation Client (CRM). Consultant indépendant, sans intermédiaire.

Expertise fonctionnelle et marketing sur les bases clients et prospects Peugeot et Citroën pour l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne. Expérience de sous-traitance offshore avec l'Inde et l'Argentine (TMA Infosys)

> Gammes C4, Xsara Picasso, C4 Picasso, Xsara, Xsara break et Jumper. Lancement, gestion des gammes, mix & tarifs. Mise en place d'un baromètre des conditions commerciales concurrentes (Ipsos).
> Mise en place d'une application de suivi des vendeurs, clients et prospects dans les points de vente.

En attendant mon départ pour Bruxelles, expérience de la vente terrain.

Mise en place du site commercial Peugeot.co.uk Vie courante Peugeot.fr

Société d'étude de marché online : participation à la création de la société. Responsable de la stratégie Internet Rédaction Business Plan Prospection commerciale auprès de grands comptes Rédaction des offres commerciales Recrutement Autres