Professionnel du commerce avec 4 ans d'expérience, j'ai développé une expertise solide en gestion des ventes, relation client et développement commercial. Passionné par le contact humain et doté d'une excellente capacité d'analyse, je suis capable de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies efficaces pour maximiser les performances commerciales. Polyvalent et orienté résultats, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à contribuer activement à la croissance de votre entreprise.

Expériences

Passionné par les nouvelles technologies et fort d’une expérience de 8 mois en tant que vendeur de produits techniques à la FNAC, j’ai acquis une connaissance approfondie des produits électroniques, informatiques et objets connectés. Mon rôle m’a permis de développer des compétences solides en conseil client, gestion des stocks et présentation des produits. Engagé à fournir un service de qualité, j’excelle dans l’identification des besoins des clients et la proposition de solutions adaptées. Mon dynamisme, ma rigueur et ma capacité à travailler en équipe me permettent de contribuer efficacement à l’atteinte des objectifs de vente et à la satisfaction client. Désireux de continuer à évoluer dans cet environnement stimulant, je suis prêt à relever de nouveaux défis et à apporter ma contribution à la réussite a votre entreprise.

Accueil client gestion du flux et du merchandising du rayon horlogerie
inventaire annuel horlogerie/ or
gestion du SAV ( réparation en atelier : sur place ) gestion des litiges
s'assurer de la satisfaction client
rachat d'or
suivre les indicateurs de satisfaction client
apporter mon expertise produit au client

Préparation de commande personnalisées et à la carte grâce à une mesure précise et une combinaison d'ingrédients maison.
interaction avec les clients pendant la prise de commandes et mise en avant d'une image positive de l'entreprises grâce a un excellent service client
suivis des niveaux de stock du bar et réapprovisionnement rapide pour prévenir les manques.
-Dressages des tables.
-Servir les clients.

Organisation des ordres livraison
Prise d'informations (fiches information client )
Chargement dechargement des livraison
Livraison au domicile du client

mise en rayon
accueil client
conseil client
entretient de la surface de vente
gestion des stock
réassort quotidien des produits essentiel
mise en valeur d'une zone de vente
gestion du click and collect
implantation d'une zone de marchandises
réception de marchandises

accueil du client
mise en rayon
rangement du rayon
hôte de caisse

Formations

Durant cette formation en alternance j'ai pu aquerir de experience sur le terrain comme de la theorie en cours , ce qui ma permis d'elargir mon point de vue sur le monde du travail et de ecole

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Philippe Nguon

cdi interim cdd

Vendeur produit techniques

conseiller de vente

Barman et serveur en extra

Chauffeur livreur en Job étudiant

Employé polyvalent en alternance

stage vente

Cap epc

Cfa stephenson paris