Philippe GAUTRIN
Titre de Formateur Professionnel pour Adultes |Certifié Coach professionnel
Prêt pour de nouvelles opportunités !
Formateur professionnel
Coach professionnel
Issu de grands groupes et entreprises françaises
Capacité d'Ecoute active, aisance relationnelle et esprit d'équipe
Permis de conduire
France
Situation professionnelle
Freelance
En recherche active
Présentation
► Métiers de la formation professionnelle
► Formation et/ou Coaching professionnel individuel
► Bilan de compétences
✔ L'alliance de la FORMATION et du COACHING professionnels pour une meilleure expérience d'apprentissage !
« Apprendre, c’est se retrouver. » Malcolm de Chazal
✔ Entre le grand Ouest de la France et la Haute-Garonne, mon cœur balance. J'interviens où le besoin et le projet sont inspirants.
"La mission du manager n’est pas de motiver, mais de faire réussir. La motivation n’est qu’une résultante" Philippe Gabilliet
✔ Animé (plus que de raison) par le MANAGEMENT & la COMMUNICATION INTERPERSONNELLE.
► Formation : #Management #Communication #Commerce #Expérience client #Retail #Grandsgroupes
► Coaching : #Professionnel #Définirunobjectif #Résoultiondeproblématique #Ancragedesapprentissages #Valeurs
► Bilan de compétences via ORIENT'ACTION®
► Formation et/ou Coaching professionnel individuel
► Bilan de compétences
✔ L'alliance de la FORMATION et du COACHING professionnels pour une meilleure expérience d'apprentissage !
« Apprendre, c’est se retrouver. » Malcolm de Chazal
✔ Entre le grand Ouest de la France et la Haute-Garonne, mon cœur balance. J'interviens où le besoin et le projet sont inspirants.
"La mission du manager n’est pas de motiver, mais de faire réussir. La motivation n’est qu’une résultante" Philippe Gabilliet
✔ Animé (plus que de raison) par le MANAGEMENT & la COMMUNICATION INTERPERSONNELLE.
► Formation : #Management #Communication #Commerce #Expérience client #Retail #Grandsgroupes
► Coaching : #Professionnel #Définirunobjectif #Résoultiondeproblématique #Ancragedesapprentissages #Valeurs
► Bilan de compétences via ORIENT'ACTION®
- Réaliser un entretien d’information sur le bilan de compétences en suivant trois étapes (écoute du besoin, présentation de la méthodologie d’accompagnement, recherche d’une solution de prise en charge) afin de valider la démarche du bénéficiaire et, le cas échéant, de mettre en place la prestation.
- Accomplir les tâches administratives (édition d’un devis, préparation du contrat ou de la convention de formation, signature de la feuille de présence) en renseignant les différents documents réglementaires, afin de mettre en place et d’attester de la réalisation effective de la prestation.
- Accompagner le bénéficiaire dans les différentes phases du bilan decompétences telles que définies dans le Code du travail (ArticlesR.6313-4 à R.6313-8) : phase préliminaire, phase d’investigation, phase de conclusions en suivant la méthodologie d’accompagnement élaborée par l’organisme afin de permettre au bénéficiaire d’élaborer un projet d’évolution professionnelle réaliste et cohérent.
- Élaborer la progression pédagogique d'une action de formation à partir d'une demande
- Concevoir les activités d'apprentissage et les ressources pédagogiques d'une séquence en prenant en compte l'environnement numérique
- Évaluer les acquis de formation des apprenants.
- Maintenir son niveau d'expertise et de performance en tant que formateur et professionnel dans sa spécialité
- Accueillir les apprenants en formation et coconstruire leurs parcours.
- Remédier aux difficultés individuelles d'apprentissage.
- Analyser ses pratiques professionnelles.
- Concevoir le scénario pédagogique d'une séquence de formation intégrant
- Animer un temps de formation collectif en présence ou à distance.
- Inscrire ses actes professionnels dans le cadre réglementaire et dans une démarche de responsabilité sociale, environnementale et professionnelle
- Concevoir l'ingénierie et les outils d'individualisation des parcours en utilisant les technologies numériques
- Former et accompagner les apprenants dans des parcours individualisés
- Accompagner les apprenants dans la consolidation de leur projet professionnel.
- Mettre en œuvre le processus de coaching
- Analyser et clarifier la demande et les besoins du client, contextualiser l’existant
- Déterminer le ou les objectifs à atteindre
- Mettre en œuvre et valider les différentes étapes du plan d’action et les critères d’atteinte de l’objectif tel que
- Valider l’atteinte de l’objectif et opérer la restitution du parcours et du travail accompli.
- Présenter son activité de coach, la charte déontologique et les principes fondamentaux du coaching
- Construire la relation d’accompagnement
- Conduire des entretiens
- Identifier les ressources et obstacles du client et faire émerger les différentes options stratégiques permettant d’atteindre l’objectif prédéfini
- contractualisé dans le contrat de coaching.
- Surveiller, évaluer, consolider et développer son niveau de pratique
- Contractualiser la mission de coaching et en définir les conditions particulières
- Environnement général de l’enseignement privé indépendant
- Communication écrite interne et externe
- Coordinations des activités de l’équipe et de la structure : droit et législation, RH, gestion…
- Gestion pédagogique : présences, absences, stages, examens, …
- Bureautique : pack office, outils digitaux
- Accueil–communication orale
- Gestion administrative : convocation, compte-rendu…
- Commercialisation : promouvoir son établissement
- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente...)
- Bonne connaissance de la politique commerciale et merchandising de l'entreprise
- Maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'équipe
- Capacité d'analyse d'indicateurs commerciaux
- Exemplarité et sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil) afin de permettre la satisfaction client
- Sens de la coordination et de la communication en interne, afin d'impliquer l'ensemble des collaborateurs du magasin et veiller à une bonne entente au sein des équipes
- Sens de l'initiative et capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives
- Capacité d'adaptation pour gérer des magasins de différentes tailles, diversifier son expérience
- Capacité à mettre en place la politique et stratégie de l'entreprise
- Très bonne connaissance des produits et des tendances, nécessaire pour développer les argumentaires et répondre aux attentes des clients
- Bonne vision de la concurrence, sur la zone de chalandise, et des perspectives de développement de son activité
- Connaissance des procédures internes et des outils informatiques spécifiques (approvisionnement, administration des ventes, suivi des stocks)
- Qualités relationnelles, car les relations internes et externes sont nombreuses, y compris avec les clients
- Capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes, à déléguer certaines activités, notamment au cours d'opérations commerciales
- Réactivité, afin d'intervenir rapidement lors de fluctuations de l'activité et optimiser l'organisation du magasin en vue d'améliorer son chiffre d'affaires
- Mobilité géographique si nécessaire pour pouvoir accéder éventuellement à des postes à plus haut niveau de responsabilité (directeur régional par exemple)
- Capacité à gérer une charge de travail relativement importante, grande disponibilité, en raison des horaires propres à l'activité commerciale (week-end...)
- Procédures d'encaissement
- Techniques de mise en rayon
- Logiciels de gestion de stocks
- Principes de la relation client
- Produits image et son
- Outils bureautiques
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Argumentation commerciale
- Gestion comptable et administrative
-
Anglais - B1+
Bon niveau
