Philippe GAUTRIN - Titre de Formateur Professionnel pour Adultes |Certifié Coach professionnel

Présentation

► Métiers de la formation professionnelle
► Formation et/ou Coaching professionnel individuel
► Bilan de compétences

✔ L'alliance de la FORMATION et du COACHING professionnels pour une meilleure expérience d'apprentissage !

« Apprendre, c’est se retrouver. » Malcolm de Chazal
✔ Entre le grand Ouest de la France et la Haute-Garonne, mon cœur balance. J'interviens où le besoin et le projet sont inspirants.

"La mission du manager n’est pas de motiver, mais de faire réussir. La motivation n’est qu’une résultante" Philippe Gabilliet
✔ Animé (plus que de raison) par le MANAGEMENT & la COMMUNICATION INTERPERSONNELLE.

► Formation : #Management #Communication #Commerce #Expérience client #Retail #Grandsgroupes

► Coaching : #Professionnel #Définirunobjectif #Résoultiondeproblématique #Ancragedesapprentissages #Valeurs

► Bilan de compétences via ORIENT'ACTION®

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Dirigeant d' INTER(A)VENIR
#Métiersdelaccompagnementprofessionnel
ACTION 1 : LE BILAN DE COMPETENCES
ACTION 2 : LA FORMATION PROFESSIONNELLE CONTINUE
ACTION 3 : LE COACHING PROFESSIONNEL
Agir pour votre Avenir
SIRET : 829199132 00020
NDA : 11756629475

Accompagner les personnes désireuses d’avoir une vision objective de leurs capacités professionnelles pour les mettre à profit dans la recherche d’un nouvel emploi ou dans un projet de reconversion professionnelle.
Analyser la demande de bilan de compétences du bénéficiaire
Identifier les compétences, motivations et freins du bénéficiaire, à partir de son parcours
Guider le bénéficiaire dans une démarche d’auto-analyse lui permettant d’identifier ses forces et ses faiblesses, et découvrir ses talents
Formaliser l’inventaire des compétences et motivations du bénéficiaire.

Formateur Professionnel pour Adultes (Stage de la formation)

ICFa

Février 2022 à mai 2022

Stage

Saint-Nazaire

France

► Préparer et animer des actions de formation collectives en intégrant des environnements numériques
► Construire des parcours individualisés et accompagner les apprenants

En savoir +

L’assistant(e) pédagogique va intervenir dans la préparation et la mise en place de formations permettant aux élèves / étudiants / apprenants d’acquérir des compétences et un savoir leur donnant accès à un diplôme, un titre ou une certification.
Stage dans le cadre de la formation "Assistant pédagogique" via l'école VIDAL.
• Environnement général de l’enseignement privé
indépendant
• Bureautique : pack office, outils digitaux
• Communication écrite interne et externe
• Accueil – communication orale
• Coordinations des activités de l’équipe et de la structure :
droit et législation, RH, gestion…
• Gestion administrative : convocation, compte rendu …
• Gestion pédagogique : présences, absences, stages,
examens,
• Commercialisation : promouvoir son établissement

Coaching individuel manager et dirigeant en entreprise
Consultant en management

Intégration des nouveaux Manager
Réalisation et animation des formations en management
Coaching individuel des managers sur le terrain
Planification et organisation des formations
Collaboration avec les services RH
Co-réalisation des parcours pédagogiques en réponse aux diverses demandes clients

En savoir +

Coaching en magasin – suivi managérial personnalisé en vue d’optimiser et/ou de répondre à des problématiques de management d’organisation, d’accompagnement et d’animation, sur la performance commerciale et/ou l’expérience client.
Création et organisation d'ateliers de formation pour les managers des 70 magasins « clés » du réseau.
Animation des ateliers de formation en présentiel dédiés aux managers et responsables de point de vente. (Collectif managérial)
Réalisation de bilan de fin de parcours (Analyse, objectifs et plan d’action…)
Actions focussées pour les managers des magasins dît "Pro/Platine" : Formation en salle et coaching en point de vente
Intervention spécifique dans les magasins les plus en difficulté.
Intégration au service Efficience commerciale : stratégies commerciales et opérationnelles du réseau.
Création et mise en place d’un outil de suivi et d’accompagnement managérial pour les directeurs de région de France.
Effectuer les comptes rendus d'intervention
Organiser des réunions de suivi de parcours et résultats
Collaboration avec les directeurs de région
Animation du service et remplacement de la responsable nationale en cas d’absence.
Analyse et personnalisation des programmes selon chaque point de vente et manager.

Responsabilité RH et recrutement des collaborateurs du magasin.
Formation des vendeurs (techniques de vente et argumentaires propres à son secteur d’activité et aux articles).
Accompagnement des collaborateurs évolutifs « responsable de point de vente » : Evaluation et formation.
Gérer les stocks, superviser les inventaires,
organiser la boutique, renouveler régulièrement la présentation des articles (vitrines, mise en avant des nouveaux articles, ...)
Suivre quotidiennement le chiffre d’affaires, la fréquentation.
Piloter la satisfaction client
Gestion, animation et organisation d'un magasin SFR : animation et développement des résultats commerciaux jusqu'à la maitrise des stocks et du SAV.
Organiser le travail des équipes, réaliser le planning de présence et des missions individuelles.
Régler les éventuels litiges avec la clientèle.
Réalisation des entretiens mensuels et annuels
Animation via brief quotidien et réunion hebdomadaire
Participation à la stratégie et réunions régionales
Responsable confirmé : Remplacement du directeur de région en cas d'absence.
Gestion multisites en cas d'absence de responsables de magasin dans le secteur.

En savoir +

Conseil et vente sur les offres et produits SFR en magasin : solutions téléphoniques fixes, mobiles, internet et multimédia à une clientèle de particuliers après analyse de ses besoins et prise en compte de son budget.
Fermeture et ouverture du point de vente
Participation également à l'entretien du magasin
Mise en place des outils de présentation et de support à la vente
Accueillir une clientèle
Proposer un service, produit adapté à la demande client
Encaisser le montant d'une vente
Proposer un service complémentaire à la vente
Réaliser la mise en rayon
Suivre l'état des stocks
Définir des besoins en approvisionnement
Préparer les commandes
Vérifier la conformité de la livraison
Vendre des produits ou services
Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel de téléphonie (changement de batterie, paramétrages, etc.)
Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique
Assurer un service après-vente
Établir un contrat
Réaliser le comptage des fonds de caisses
Vendeur confirmé : Référent Audit
Vendeur confirmé : Intégration et travail en binôme avec nouveaux collaborateurs
Vendeur confirmé : remplacement du Responsable de point de vente en cas d'absence

Conseiller, vendeur pour les rayons (univers) sports de raquette, collectif et Fitness
Gestion des stocks du secteur "univers" et commande de réapprovisionnement
Mise en rayon et stratégie commerciale
Traitement des livraisons
Devis et commande pour les associations
Cordage de raquette

Encadrement des entrainements/stages - loisirs et compétitions - adultes et jeunes sur différents clubs du 53 et pour le département 53
Préparation et animation des entrainements
Suivi des compétiteurs lors de compétitions
Participation à la vie du club de Changé (53)
certification d'arbitre
Préparation et organisation de tournois

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Compétences

Réaliser un entretien d’information sur le bilan de compétences en suivant trois étapes (écoute du besoin, présentation de la méthodologie d’accompagnement, recherche d’une solution de prise en charge) afin de valider la démarche du bénéficiaire et, le cas échéant, de mettre en place la prestation.
Accomplir les tâches administratives (édition d’un devis, préparation du contrat ou de la convention de formation, signature de la feuille de présence) en renseignant les différents documents réglementaires, afin de mettre en place et d’attester de la réalisation effective de la prestation.

Accompagner le bénéficiaire dans les différentes phases du bilan decompétences telles que définies dans le Code du travail (ArticlesR.6313-4 à R.6313-8) : phase préliminaire, phase d’investigation, phase de conclusions en suivant la méthodologie d’accompagnement élaborée par l’organisme afin de permettre au bénéficiaire d’élaborer un projet d’évolution professionnelle réaliste et cohérent.

Élaborer la progression pédagogique d'une action de formation à partir d'une demande
Concevoir les activités d'apprentissage et les ressources pédagogiques d'une séquence en prenant en compte l'environnement numérique
Évaluer les acquis de formation des apprenants.
Maintenir son niveau d'expertise et de performance en tant que formateur et professionnel dans sa spécialité
Accueillir les apprenants en formation et coconstruire leurs parcours.
Remédier aux difficultés individuelles d'apprentissage.
Analyser ses pratiques professionnelles.

Concevoir le scénario pédagogique d'une séquence de formation intégrant
Animer un temps de formation collectif en présence ou à distance.
Inscrire ses actes professionnels dans le cadre réglementaire et dans une démarche de responsabilité sociale, environnementale et professionnelle
Concevoir l'ingénierie et les outils d'individualisation des parcours en utilisant les technologies numériques
Former et accompagner les apprenants dans des parcours individualisés
Accompagner les apprenants dans la consolidation de leur projet professionnel.

Mettre en œuvre le processus de coaching
Analyser et clarifier la demande et les besoins du client, contextualiser l’existant
Déterminer le ou les objectifs à atteindre
Mettre en œuvre et valider les différentes étapes du plan d’action et les critères d’atteinte de l’objectif tel que
Valider l’atteinte de l’objectif et opérer la restitution du parcours et du travail accompli.
Présenter son activité de coach, la charte déontologique et les principes fondamentaux du coaching

Construire la relation d’accompagnement
Conduire des entretiens
Identifier les ressources et obstacles du client et faire émerger les différentes options stratégiques permettant d’atteindre l’objectif prédéfini
contractualisé dans le contrat de coaching.
Surveiller, évaluer, consolider et développer son niveau de pratique
Contractualiser la mission de coaching et en définir les conditions particulières

Environnement général de l’enseignement privé indépendant
Communication écrite interne et externe
Coordinations des activités de l’équipe et de la structure : droit et législation, RH, gestion…
Gestion pédagogique : présences, absences, stages, examens, …

Bureautique : pack office, outils digitaux
Accueil–communication orale
Gestion administrative : convocation, compte-rendu…
Commercialisation : promouvoir son établissement

Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente...)
Bonne connaissance de la politique commerciale et merchandising de l'entreprise
Maîtrise des techniques d'animation et d'encadrement d'équipe
Capacité d'analyse d'indicateurs commerciaux
Exemplarité et sens du service client (qualité de l'accueil, disponibilité, écoute, service et conseil) afin de permettre la satisfaction client
Sens de la coordination et de la communication en interne, afin d'impliquer l'ensemble des collaborateurs du magasin et veiller à une bonne entente au sein des équipes
Sens de l'initiative et capacité à proposer des améliorations et des mesures correctives
Capacité d'adaptation pour gérer des magasins de différentes tailles, diversifier son expérience
Capacité à mettre en place la politique et stratégie de l'entreprise

Très bonne connaissance des produits et des tendances, nécessaire pour développer les argumentaires et répondre aux attentes des clients
Bonne vision de la concurrence, sur la zone de chalandise, et des perspectives de développement de son activité
Connaissance des procédures internes et des outils informatiques spécifiques (approvisionnement, administration des ventes, suivi des stocks)
Qualités relationnelles, car les relations internes et externes sont nombreuses, y compris avec les clients
Capacité à impulser une dynamique, à stimuler et à responsabiliser les équipes, à déléguer certaines activités, notamment au cours d'opérations commerciales
Réactivité, afin d'intervenir rapidement lors de fluctuations de l'activité et optimiser l'organisation du magasin en vue d'améliorer son chiffre d'affaires
Mobilité géographique si nécessaire pour pouvoir accéder éventuellement à des postes à plus haut niveau de responsabilité (directeur régional par exemple)
Capacité à gérer une charge de travail relativement importante, grande disponibilité, en raison des horaires propres à l'activité commerciale (week-end...)

Procédures d'encaissement
Techniques de mise en rayon
Logiciels de gestion de stocks
Principes de la relation client
Produits image et son
Outils bureautiques

Techniques de vente
Typologie du client
Gestion des stocks et des approvisionnements
Argumentation commerciale
Gestion comptable et administrative

Anglais - B1+

Bon niveau

Formations

Certifié ✅
Apte à utiliser ce(s) test(s) pour l’évaluation des personnes

Activités et associations : PP2, Vocation, Motivation, CTPI-R, Profil Vente, Emotion

QU’EST-CE QU’UN TEST PSYCHOMÉTRIQUE ?
Un test psychométrique est un outil standardisé qui permet d’évaluer et de comparer des individus sur différents critères. Ils peuvent être utilisés en orientation professionnelle pour apporter un conseil supplémentaire à vos client(e)s en termes de connaissance de soi, de capacités, d’aptitudes ou d’appétences. Ils peuvent également être utilisés dans le cadre de missions de recrutement ou d’évaluation (Assessment) en entreprise. Les tests psychométriques sont des outils reconnus chez les certificateurs. Parmi les tests psychométriques, on trouve les tests de personnalité, les tests d’intelligence émotionnelle, les tests d’aptitudes ou de compétences managériales ou commerciales ou enfin les tests de créateur d’entreprise.

Certifié ✅

La certification « Accompagner un bénéficiaire de bilan de compétences » vise à outiller les professionnels de l’accompagnement du dispositif « bilan de compétences » afin que celui-ci contribue à accompagner les actifs (salariés, demandeurs d’emplois, professions indépendantes) dans la réflexion à mener sur leur parcours professionnel, en cohérence avec les orientations et le cadre définis par la réglementation en vigueur.

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Certifié ✅

Préparer et animer des actions de formation collectives en intégrant des environnements numériques
Construire des parcours individualisés et accompagner les apprenants

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Certifié ✅

L’assistant(e) pédagogique va intervenir dans la préparation et la mise en place de formations permettant aux élèves / étudiants / apprenants d’acquérir des compétences et un savoir leur donnant accès à un diplôme, un titre ou une certification

► Stage en entreprise réalisé au CESI de Labège (31)

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Certifié ✅

Certification RNCP Niv.7 - Master 1 - NSF315P
Mémoire sur les réseaux de franchise et la notion d'interdépendance.
Contenu de la certification : code déontologique du coach, Composante du rapport collaboratif, outil de l’écoute active, PNL, les profils et les positions transactionnels, transfert-contre transfert, processus de construction identitaire, art du questionnement, outils de l’approche systémique, gestion du stress, coaching d’entreprise.

LES ACTIVITES DE BASE DU COACH :
- Surveiller, consolider et développer son niveau de pratique
- Présenter son activité de coach et les principes fondamentaux du coaching
- Contractualiser la mission de coaching et en définir les conditions particulières
- Analyser clarifier et contextualiser la demande et les besoins du client
- Conduire des entretiens
- Déterminer le ou les objectifs à atteindre
- Identifier les ressources et obstacles du client et faire émerger les différentes options stratégiques permettant d’atteindre l’objectif prédéfini
- Mettre en œuvre et valider les différentes étapes du plan d’action et les critères d’atteinte de l’objectif tel que contractualisé dans le contrat de coaching
- Valider l’atteinte de l’objectif et opérer la restitution du parcours et du travail accompli

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Séjour linguistique - Australie USA et Canada
Certifié ✅ Niveau B1+

Certifié ✅

Programmation Neuro Linguistique

Maîtrise des techniques de changement favorisant le développement personnel. Ce cycle est consacré à l’apprentissage des puissants outils d’amélioration et de changement qui ont fait la renommée de la PNL.

En savoir +

Certifié ✅

Cette Formation Communication Ericksonienne (Formation Praticien Hypnose) a pour but de donner une maîtrise des protocoles et de l’utilisation des phénomènes hypnotiques pour travailler avec la résistance du client, mais aussi pour l’aider à potentialiser les facteurs de créativité. Outil qui donne la possibilité d’effectuer des changements.

En savoir +

Initiation au coaching, rapport collaboratif et techniques de questionnement

Formation GO-M - GO System International
Démarche de formation éclosive et continue.
Prise de recul à travers un « roman d’entreprise », s’interroger et remettre en question ses croyances, partager ses réflexions avec le groupe (sans contrainte ni critique), mettre en lumière par l'échange la diversité des points de vue et transposer dans le quotidien les outils et concepts proposés.

En savoir +

Tronc commun à Nantes
Certifications fédérales via la fédération française de Badminton

BAC L option Latin

Centres d'intérêt