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Thomas PETILLOT

Responsable du Support et Exploitation IT

Manager
Help-Desk
Support
Exploitation
ITIL
Thomas PETILLOT
38 ans
Permis de conduire
Champigny-sur-Marne (94500) France
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
Fort de 8 ans d’expérience dans le domaine de l'exploitation et de l'assistance utilisateurs ma curiosité d'esprit, et mes qualités techniques m'ont permis d’évoluer efficacement dans différents contextes.
Passionné d'informatique mais très bon communiquant je recherche un poste au sein d'une entreprise qui saura valoriser mes compétences, mon expérience et ma qualité relationnelle.
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Encadrer et piloter les équipes du Support et de l'Exploitation (14 personnes/8 sites)
  • Responsable de la communication, des incidents et de la téléphonie
  • Administrer et assurer le suivi de l’outil de ticketing GLPI (En moyenne 2000 tickets/ mois)
  • Uniformisation des processus et outils du Groupe
  • Gestionnaire du parc informatique et des commandes sur les différents sites