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Pedro J. Gil A.

C.V.

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Status profesional
Asalariado
Abierto a oportunidades
Sobre mi
Informático con experiencia en gestión de equipos, responsabilidad de área y administración de Telecomunicaciones, Redes, Servidores, Almacenamiento y Plataformas de Telefonía IP.

Nivel de Inglés: C1.
CV creado en DoYouBuzz
Experiencia
  • Garantizar un soporte informático adecuado para todos los empleados, manteniendo los sistemas y redes informáticos de la empresa asegurando su funcionalidad y eficiencia.
  • Diseñar procedimientos y políticas a escala regional para el uso de los recursos informáticos, proporcionando al mismo tiempo asistencia técnica a todos los empleados y garantizando un seguimiento adecuado.
  • Responsable de garantizar que los servidores internos y la infraestructura de apoyo a las herramientas internas funcionen correctamente y se mantengan actualizados. Coordina al personal de TI en toda la región EMEA-APAC-LATAM asegurándose de que se cumplen los objetivos individuales y de equipo.
  • Nuevos Proyectos: Evaluación de requerimientos, definición de la infraestructura, colección de información desde otros roles, especificaciones de sistemas e infraestructura de red.
  • Coordinación de Proyectos, comunicación interna con los miembros de TI, comunicación con otros equipos.
  • Administración y mantenimiento de Base de Datos, implementación de nuevos requerimientos, Control de Cambios.
  • Revisión y control del sistema de tickets.
  • Inventario de activos y etiquetado, actualización de los inventarios e identificación de sistemas.
  • Definición, configuración y automatización de la Infraestructura de Respaldo.
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  • Apoyar la productividad de las ventas y el flujo de transacciones asegurando el "cierre técnico" en soluciones complejas. Colaborar con los recursos de ventas, servicio, ingeniería y soporte técnico para asegurar que los acuerdos propuestos incluyan soluciones técnicas que satisfagan con precisión las necesidades del cliente y sean apoyadas adecuadamente por los tomadores de decisiones técnicas clave del cliente. Responsable de lograr una cuota de ganancia y productividad compuesta por las expectativas combinadas de los recursos de ventas, mercado y/o canal soportado. Informar al director general o a la línea de negocio responsable del equipo de ventas apoyado.
Saber más
  • Supervisar la utilización de recursos de red a fin de proveer mejoras al funcionamiento y operación de las telecomunicaciones.
  • Conducir los proyectos de Networking, estableciendo alcance, tiempo y recursos necesarios para su ejecución efectiva.
  • Planificar las nuevas instalaciones de Redes manteniendo comunicación efectiva con los proveedores, asegurando que se proporcione el servicio adecuado.
  • Velar por la correcta administración de la Infraestructura de Telecomunicaciones asociada a los servicios de voz y datos (CORE LAN – WAN, Telefonía, y todos los enlaces con las Oficinas Remotas, Centros Regionales y Servicios Externos).
  • Controlar los recursos y las actividades referidas a solicitudes, instalaciones, operación, mudanza y mantenimiento de los Servicios de Telecomunicaciones y Cableado Estructurado.
  • Analizar las estadísticas del área, con relación al estatus de los requerimientos, inconsistencias presentadas y comportamiento de las redes, a fin de identificar correctivos pertinentes para optimizar la gestión del área.
  • Realizar estudios, análisis y documentación de los Sistemas de Telecomunicaciones y Telefonía, así como la forma de conexión con otros equipos y Carriers, para diseñar o ajustar las configuraciones.
  • Elaborar los planes y contingencias con relación a la continuidad del servicio de la red, con la finalidad de asegurar el respaldo y el funcionamiento de la misma, ante posibles inconsistencias en software y hardware de instalación.
  • Cumplir con las políticas, normas y procedimientos establecidos para identificar, medir, monitorear, limitar, controlar, informar y revelar los distintos tipos de riesgos a los que está expuesta la gestión del área.
  • Conducir, desarrollar y supervisar los proyectos y procedimientos vinculados con la operatividad de las redes de Telecomunicaciones e instalación de productos para la red del Banco; con el propósito de asegurar y mantener el funcionamiento adecuado de la infraestructura de red instalada y recursos integrados, dentro de los estándares de calidad y parámetros establecidos por la Gerencia de Soporte y Producción.
  • Analizar y evaluar el comportamiento de los componentes de redes WAN/LAN, manteniendo el óptimo
    funcionamiento de los equipos y recursos de la red de telecomunicaciones y el servicio de conexión a los
    clientes internos y externos.
  • Conexión de sistemas Swift, Seniat, Cadivi, Cencoex, BCV-UAP, BCV Extranet, Suiche7B, Credicard, Pago de
    Servicios Cantv, Digitel y Telefonica-Movistar.
  • Conexión CPDP (Centro de Procesamiento de Datos Principal) - CPDA (Centro de procesamiento de Datos
    Alterno), replicación en tiempo real.
  • Proporcionar servicios de soporte.
  • Asegurarse de que la red sea utilizada eficientemente y que los objetivos de calidad de servicio sean
    alcanzados.
  • Encargado del buen funcionamiento de los recursos de red
  • Solucionar problemas con dispositivos.
  • Conexión de sistemas POS, Calipso y Oasis.
  • Outsourcing, Analista en Centros de Control de la Red de Banesco y Banco de Santander (Banco de Venezuela).
Formación

Licenciatura en Computación

Universidad Central de Venezuela

2002 a 2008
Especialización: Tecnologías en Comunicación y Redes de Computadoras.

CCNA 640-802

Cisco

Licencia CSCO 11425486
Cisco Certified Network Associate

ITIL V3 Foundation

ITIL

Licencia EXIN037789
Competencias

Sistemas

  • Microsoft 365
  • Azure
  • Windows Server
  • Exchange
  • VMware

Aplicaciones

  • Dynamics 365 Business Central
  • JIRA
  • Confluence
  • GitLab
  • Accurev

Infraestructura

  • Data Center
  • Storage
  • Servers
  • Power Supply

Redes

  • Routing
  • Switching
  • Security
  • Desing
  • Collaboration
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