PE GARNIER
consultant
66 ans
Permis de conduire
Paris (75) France
Situation professionnelle
Consultant
En recherche active
Présentation
J’interviens depuis plus de 30 ans dans le secteur associatif, pour faire aboutir des projets digitaux dans le domaine de la gestion de l’engagement des parties prenantes (donateurs, bénévoles, testateurs, sympathisants, entreprises, etc.).
Les missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage qui me sont confiées permettent de définir la stratégie, d’organiser les projets, de les mettre en œuvre.
Je peux également apporter une assistance opérationnelle à l’utilisation des outils (paramétrage, création de tableaux de bord, suivi de l’exploitation, etc.).
Les outils sur lesquels j’ai été amené à travailler durant ces projets sont très variés : CRM (Eudonet, Hubspot, Salesforce), solutions métier (Alizé, Donorperfect, Eloge, Ohme, PNManager, Prodon, QD2), gestion de campagnes digitales (Mailjet, Sendinblue, Sendethic), reporting (Qlik, Tableau).
Les missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage qui me sont confiées permettent de définir la stratégie, d’organiser les projets, de les mettre en œuvre.
Je peux également apporter une assistance opérationnelle à l’utilisation des outils (paramétrage, création de tableaux de bord, suivi de l’exploitation, etc.).
Les outils sur lesquels j’ai été amené à travailler durant ces projets sont très variés : CRM (Eudonet, Hubspot, Salesforce), solutions métier (Alizé, Donorperfect, Eloge, Ohme, PNManager, Prodon, QD2), gestion de campagnes digitales (Mailjet, Sendinblue, Sendethic), reporting (Qlik, Tableau).
CRM donateurs/bénévoles
ONG solidarité internationale
Depuis 2022
- Définition des périmètres fonctionnels et des publics
- Organisation du projet (planning, budget, parties prenantes, impact sur l'organisation et les process)
- Gestion de la consultation (expression des besoins, identification des prestataires, aide au choix et à la contractualisation)
- Participation à la reprise des données (transcodifications, reprise, tests et recette)
- Préparation des ateliers de spécifications
- Participation aux tests à la recette fonctionnelle
CRM bénévolat
Fondation
Depuis 2022
- Etat des lieux, définition de la stratégie et de l'architecture
- Gestion de la consultation (cahier des charges, aide au choix)
- Suivi de la mise en oeuvre (ateliers de spécifications, tests et recette)
Migration base marketing donateurs
plusieurs ASSOCIATIONS
Depuis 2005
- Expression des besoins
- Rédaction du cahier des charges
- Pilotage de la consultation
- Recette
Administrateur CRM
pôle de compétitivité
Septembre 2021
à juin 2022
- Audit et restructuration des données et référentiels
- Refonte des écrans de saisie
- Stratégie d'emailing et de gestion des sollicitations
- Optimisation des procédures, rédaction des guides utilisateurs
- Transfert de compétences
Refonte site internet
plusieurs ASSOCIATIONS et ENTREPRISES
Depuis 2000
Freelance
France
- Audit, expression des besoins
- Benchmark
- Rédaction du cahier des charges
- Recette
Mise en place intranet
plusieurs ASSOCIATIONS
Depuis 2003
Freelance
France
- expression des besoins
- Rédaction du cahier des charges
- Suivi de la mise en place
- Animation, évangélisation des utilisateurs
- Conformité RGPD, préconisations
- Fiches de poste
- Sécurité des chaines de traitement
- Stratégie
- Organisation du projet, planning, budget
- Conduite de changement, évangélisation
- Rédaction de cahier des charges
- Pilotage consultation
- Recette
- Etude de base de données
- Segmentation
- Architecture
- audit
- Développement de base de données
- intégration de solutions standard
- développements spécifiques (DADSU, DPAE électronique)
- Développements spécifiques
- Intégration de systèmes (SAGE, CEGID)
- base de données ACCESS
- applications WINDEV
- jazz
- golf
