Pauline TENDRON
Manager commerciale
27 ans
Permis de conduire
Plouay (56240) France
En poste
En recherche active
Ayant débuté par un CAP fleuriste, j'ai développé mes compétences avec un Brevet d'études professionnelles agricoles suivi d'un BAC Technicien Conseil Vente de produits de jardin pendant 3 ans. Lors de ces formations j'ai développé mes connaissances, approfondir mon expérience ainsi que ma relation avec la clientèle.
Par la suite j'ai poursuivi avec un BTS manager des unités commerciales qui m'a orienté vers un poste au drive et actuellement au rayon bazar d'un E.Leclerc.
Après 8 ans d'expériences dans le milieu du commerce je sais m'adapter à toutes situations. Je souhaite de part mes futurs expériences, acquérir de nouvelles compétences et continuer à évoluer et m'épanouir dans ce milieu commercial.
Par la suite j'ai poursuivi avec un BTS manager des unités commerciales qui m'a orienté vers un poste au drive et actuellement au rayon bazar d'un E.Leclerc.
Après 8 ans d'expériences dans le milieu du commerce je sais m'adapter à toutes situations. Je souhaite de part mes futurs expériences, acquérir de nouvelles compétences et continuer à évoluer et m'épanouir dans ce milieu commercial.
Employée commerciale au rayon bazar
E.Leclerc
Depuis janvier 2018
Contrat de professionnalisation
Riantec
France
- Accueil physique et téléphonique
- Conseil client
- Prise de commande clients
- Livraison
- Réception de marchandise
- Maintenance de rayons
- Création de podium de présentation
Préparatrice de commande au drive
E.Leclerc
Août 2017
à janvier 2018
Contrat de professionnalisation
Riantec
France
- Prise en main du matériel
- Réaliser le prélèvement de produits selon les procédures
- Relever les anomalies
- Acheminer les marchandises en zone de stock
- Livraison
- Retour clients
Employée commerciale en jardinerie
VillaVerde
Juin 2016
à juillet 2016
Stage
Savenay
France
- Accueil et prise en charge des clients
- Conseil client
- Réception et gestion des stocks (marché aux fleurs et pépinière)
- Maintenance des végétaux
- Emballage des végétaux, cadeaux
Employée commerciale en jardinerie
VillaVerde
Juin 2015
à juillet 2015
Stage
Guérande
France
- Accueil clients
- Réception de marchandises (serre chaude, fleurs coupées, produits de décoration)
- Réalisation de compositions florales
- Maintenance des végétaux
- Emballage des végétaux, cadeaux
Fleuriste
Rochefleurs
2012
à 2014
Stage
La Roche Bernard
France
- Accueil physique et téléphonique
- Prise en charge et conseil clients
- Prise de commande et livraison
- Réalisation de compositions florales: deuil, anniversaire, mariage, événements diverses
- Maintenance des végétaux
- Création de compostions florales pour diverses évènements
- Accueil physique et téléphonique
- Prise de commande
- Livraison
-
Réalisation de compositions florales
Bouquets, compositions piquées:
- deuil
- mariage
- anniversaire
- événements diverses
- deuil
- Maintenance des végétaux
- Accueil physique et téléphonique
- Prise en charge des clients
- Conseil client
-
Réception
Réception de végétaux en serre chaude, fleurs coupées et rayon décoration
-
Création de compositions florales
Bouquets, compostions piquées:
- deuil
- mariage
- anniversaire
- événements diverses
- deuil
- Maintenance des végétaux
-
Prise en main du matériel spécifiques
- logiciel informatique drive
- PTC
- fiche de commande
- logiciel informatique drive
- Réaliser le prélèvement de produits selon les instructions
-
Relever les anomalies
- ruptures
- produits manquants
- ruptures
-
Acheminer les marchandises en zone de stock
- ambiant
- frais
- surgelé
- ambiant
-
Livraison
Livraison de commande aux clients aux quais Drive
-
Retour clients
Retour des produits échangés a la commande (cause de rupture ou produits manquants) non désiré par le client à la livraison
- Accueil physique et téléphonique
- Prise en charge des clients
- Conseil client
- Prise de commande et livraison
- Maintenance de rayons
- Réception de marchandises
- Création de podiums de présentation
- Certificat de sauveteur secouriste
