Expériences — Pauline ROUXEL

Votre navigateur est obsolète !

Pour une expériencenet et une sécurité optimale, mettez à jour votre navigateur. Mettre à jour maintenant

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Soutenir les partenaires dans l'installation du nouveau logiciel de caisse
Répondre aux questions des partenaires sur l'utilisation du nouveau logiciel
Etablir le lien entre le service technique et les partenaires

Gérer les réservations des dîners Dans Le Noir ? et l’organisation des services les weekends en partenariat avec le Radisson Blu Hôtel Nantes
Participer au développement de la structure : recherche de partenaires (site de référencement, …)

Saisir des nouveaux mandats sur le logiciel, publication des nouveaux mandats
Estimer et mettre en location des biens
Réaliser des mailings pour les conseillers
Gérer les dossiers de compromis de vente (contact notaire, relance client…)
Créer et gérer le Facebook de l’agence
Mettre à jour des bases de données

Accueillir, informer et orienter les clients
Gérer les réservations (par mail et par téléphone)
Effectuer la comptabilité journalière : facturation des prestations, encaissement des notes, contrôle des caisses et des paiements différés.
Réaliser les tâches administratives courantes de l’hôtellerie

Paramétrer les nouveaux contrats clients
Gérer les demandes entrantes : résiliation, changement d’offre,...
Publier les fiches portail des restaurants
Gérer les formations : prise de rendez-vous, traitement des conventions simplifiées et documents de prise en charge OPCA
Vérifier la facturation des contrats restaurants
Reporter les chiffres hebdomadaire / mensuels au manager

Accueillir, informer, conseiller le client, principalement marché français
Enregistrer les commandes sur SAP
Contrôler, gérer, résoudre les réclamations ou incidences des clients
Vérifier, contrôler les retours de marchandise
Collaborer avec les autres services de l’entreprise (achat, comptabilité, marketing)
Facturer les clients