Pauline ROUXEL
Assistante en Gestion des ressources humaines en alternance
En poste
En recherche active
Afin de donner un nouvel élan à ma carrière, j'ai décidé de me spécialiser dans le secteur des ressources humaines. L'aspect humain doit désormais être au coeur de mon métier. Je recherche une entreprise en alternance partageant mes valeurs
Téléconseiller
YVES ROCHER
Depuis mars 2019
- Soutenir les partenaires dans l'installation du nouveau logiciel de caisse
- Répondre aux questions des partenaires sur l'utilisation du nouveau logiciel
- Etablir le lien entre le service technique et les partenaires
Coordinatrice d'évènements
ETHIK GRAND OUEST
Mars 2018
à septembre 2018
- Gérer les réservations des dîners Dans Le Noir ? et l’organisation des services les weekends en partenariat avec le Radisson Blu Hôtel Nantes
- Participer au développement de la structure : recherche de partenaires (site de référencement, …)
Assistante Commerciale, Chargée de location
AVIS IMMOBILIER
Décembre 2015
à mars 2018
- Saisir des nouveaux mandats sur le logiciel, publication des nouveaux mandats
- Estimer et mettre en location des biens
- Réaliser des mailings pour les conseillers
- Gérer les dossiers de compromis de vente (contact notaire, relance client…)
- Créer et gérer le Facebook de l’agence
- Mettre à jour des bases de données
Réceptionniste
LA GREE DES LANDES
Juin 2015
à octobre 2015
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Gérer les réservations (par mail et par téléphone)
- Effectuer la comptabilité journalière : facturation des prestations, encaissement des notes, contrôle des caisses et des paiements différés.
- Réaliser les tâches administratives courantes de l’hôtellerie
Assistante Commerciale
LA FOURCHETTE
Octobre 2014
à avril 2015
- Paramétrer les nouveaux contrats clients
- Gérer les demandes entrantes : résiliation, changement d’offre,...
- Publier les fiches portail des restaurants
- Gérer les formations : prise de rendez-vous, traitement des conventions simplifiées et documents de prise en charge OPCA
- Vérifier la facturation des contrats restaurants
- Reporter les chiffres hebdomadaire / mensuels au manager
Assistante Commerciale
PROCLINIC
Décembre 2012
à octobre 2014
- Accueillir, informer, conseiller le client, principalement marché français
- Enregistrer les commandes sur SAP
- Contrôler, gérer, résoudre les réclamations ou incidences des clients
- Vérifier, contrôler les retours de marchandise
- Collaborer avec les autres services de l’entreprise (achat, comptabilité, marketing)
- Facturer les clients
-
Accueil physique et téléphonique
Expert
-
Bureautique
Expert
-
Communication
Expert
-
Formation
Intermédiaire
-
Planning
Expert
-
Réaliser des procédures internes
Expert
-
Facturation clients
Avancé
-
Reporting
Bon niveau
-
Développement commercial
Avancé
-
Relation clients
Expert
-
Service après vente
Bon niveau
-
Gestion dossiers commerciaux
Avancé
-
Gestion des litiges
Avancé
-
Mettre en place une bonne ambiance
Expert
-
Circulation de l'information
Favoriser la communication auprès des collaborateursAvancé
-
Réaliser les recrutements
Diffusion d'annonce d'emploi, sélection des profils sur les réseaux, conduite d'entretien,...Expert
-
Organiser la logistique des recrutements et des formations
Avancé
-
Intégration
Accueil et intégration des nouveaux collaborateurs
-
Maitrise des outils bureautiques
Logiciels du pack office, SAP, AC3, Vega, ...Expert
-
Connaissance des réseaux sociaux
Bon niveau
-
Espagnol
BilingueExpert
-
Anglais
Niveau B1Bon niveau
- Découverte de nouveaux chemins en Bretagne
- Partage de moments avec animaux, chiens, chevaux...
- Romans :
- Guillaume Musso, Marc Levi
- Michel Bussi
- Virginie Grimaldi, Delphine De Vigan, Katherine Pancol
- Développement personnel et Yoga
- Cosmétiques
- Villes d'Europe
- Costa Rica
- Floride
Acquérir les compétences liées à la gestion d'entreprise : communication, organisation et gestion administrative, être au service des dirigeants de l'entreprise.
Être l'interface entre l'entreprise et son environnement (collaborateur, partenaires, fournisseurs)...
Être l'interface entre l'entreprise et son environnement (collaborateur, partenaires, fournisseurs)...
Licence Professionnelle Gestion des Structures de l'Economie Sociale et Solidaire
IUT QUIMPER
Septembre 2011
à juin 2012
Acquérir des compétences en gestion et management spécialisés au secteur de l'ESS.
Compétences acquises lors de la formation : développement de projet, comptabilité, paye, ressources humaines,...
Compétences acquises lors de la formation : développement de projet, comptabilité, paye, ressources humaines,...
