Joven bilingüe de 20 años de edad. Actualmente vivo en Buenos Aires y me encuentro estudiando Diseño de Imagen y Sonido en la UBA (CBC- Turno mañana). Tengo sumo interés en la atención al cliente y en obtener experiencia laboral. Disponibilidad part- time por la tarde
Recepcionista
Sistemas Cosmosat (contratista de Directv)
Marzo 2014
a octubre 2015
- Atender llamadas entrantes y seguir protocolo de soluciones
- Trasladar llamadas a otros sectores de la compañía en caso de no poder resolver el problema
- Programar visitas de técnicos
- Completar continuamente capacitaciones actualizadas aplicadas a la compañía
- Mantener al día la agenda directiva
- Enviar recados y documentos
Atención al Cliente- Call Center
Movistar Venezuela
Noviembre 2015
a septiembre 2017
- Atender llamadas entrantes y trasladarlas a demás sectores de la empresa si es permitido por el protocolo
- Informar a los clientes de paquetes y promociones
- Cumplir una meta de ventas diaria
- Asistir a capacitaciones mensuales para mejorar técnicas en ventas
Vendedora
Jugueterías Cebra
Diciembre 2017
a julio 2018
- Atender clientes en ventas y en caja
- Realizar control de mercadería
- Reponer mercadería en vitrina y gondolas
- Ordenar depósito central y secundario
- Atender llamadas de consulta de clientes y trasladarlas a sede central si no se soluciona algún problema
