Paméla AFONSO

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Création du service
Participation à des chantiers transverses et projets
Suivre la relation avec les partenaires et piloter les indicateurs d'activité
Animer et former en dispensant des animations en présentiel ou en WEBEX auprès des Réseaux commerciaux
Pratiquer l'écoute client et veiller à sa satisfaction
Travailler sur des chantiers transverses afin d'apporter l'expertise métier en collaboration avec les autres Directions de l'entreprise
Partenaires suivis: BP Occitane, BP Sud, BP Bourgogne Franche Comté, CE Aquitaine Poitou Charentes, CE Auvergne Limousin, CE Languedoc Roussillon

Analyser les demandes de cautions de crédits immobiliers aux particuliers
Evaluer les risques par l'étude du dossier et motiver sa décision
Conseiller, sensibiliser et informer chaque initiateur de dossier
Répondre aux différents acteurs de la ligne commerciale dans le montage des dossiers et de l'approche risques
Réalisations: Etude de 5000 à 6000 dossiers par an

Fidéliser et développer un portefeuille de clientèle patrimoniale
Animer une équipe de 4 conseillers clientèle particuliers en collaboration avec le Directeur d'agence
Vérifier la conformité et la qualité des opérations réalisées en agence

Compétences

Responsable Développement Partenaires