Expériences — oznurhan Gursoy

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Expériences

Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
Actualiser les fichiers commerciaux
Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle
Réaliser des opérations de back officeAssister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes
Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle
Effectuer des ventes de produits et de services bancaires de base à partir d'un portefeuille de clientèle
Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance (automate, banque en ligne, applications mobiles)
Gérer la conformité et les risques associés aux produits et services offerts

Préparation des commandes
Gérer des stocks
Livraison

Accueil physique et téléphonique
Éloboration de devis et facture
Gestion de stock et inventaire
Organisation d’une journée

Accueil physique et téléphonique
Élaboration de devis et facture
Gestion du contenu du site internet
Gestion des comptes de réseaux sociaux

Accueil des clients
Entretien de la société

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