Expériences — Océane Descat

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Expériences

Réceptionner appels entrants
Suivi de commande, suivi SAV, suivi financier, Vendeurs Partenaires
Gestion sur Siebel
Utilisation de Odigo

Gestion Litiges logistiques, SAV et financiers pour le client CDiscount
Analyse des dossiers et appels sortants aux clients pour établir une solution
Suivi et traitement de dossier sur Manager
Faire évoluer les process

Missions ponctuelles dans diverses entreprises
contrôle et saisie de demande de crédit immobilier
saisie alpha et numérique

Saisie des contrats énergies du client ENI
Gestion CRM sur SAP
Contrôle de qualité
Formation nouveaux collaborateurs