Customer success Manager @ Webhelp — Nicolas Sudarskis

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Experiences

Être garant de la satisfaction de nos clients. Se montrer à l'écoute, réactif et disponible. Détecter les opportunités commerciales (Upsell,Xsell etc)
Encadrer une production, gérer un capacitaire, optimiser les marges et contrôler un PNL
Veiller aux aspect contractuels et juridique de nos missions. Négociations commerciales avec les achats.

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