Nicolas Sudarskis
Customer Success Manager chez Netino by Webhelp
29 years old
Professional Status
Student
Unavailable
About Me
#IA #data #marketing
Joindre mes passions à l’exercice de mon futur métier.
Joindre mes passions à l’exercice de mon futur métier.
Customer success Manager
Webhelp
Since July 2019
Full-time
Paris
France
- Être garant de la satisfaction de nos clients. Se montrer à l'écoute, réactif et disponible. Détecter les opportunités commerciales (Upsell,Xsell etc)
- Encadrer une production, gérer un capacitaire, optimiser les marges et contrôler un PNL
- Veiller aux aspect contractuels et juridique de nos missions. Négociations commerciales avec les achats.
Chargé de Communication
Synomia
January 2018
to June 2018
- Inbound Marketing
Converting visitors into leads
SEO strategy (internal linking, keywords optimization...)
Creating forms, CTA and landing pages
Writting and posting blog content - Transforming leads into customers
Customer Relationship Management
Lead Nurturing (sharing content, customer centricity)
Creating strategic Email campaign (automated campaign)
Reporting analytics (KPI, Google Analytics...) - Social media communication
Sharing informative and educative content on LinkedIn and Twitter
Conseiller en vente
Nike
May 2015
to June 2015
Internship
Paris Champs Elysées
France
- Expliquer les innovations de la marque.
- Comprendre l'intérêt de l'évolutions des produits.
- Préparer de gros évènements
- Apporter des conseils personnalisés et répondre aux besoins des clients.
Assistant réalisateur
Lagardère- Tempora Prod
May 2014
to July 2014
Internship
Boulogne Billancourt
France
- Participer au lancement du projet "Le Match de leur Rêve" crée par la Fondation GDF SUEZ
- Gérer son développement sur les réseaux sociaux
- Assistance sur les tournages vidéo ainsi qu'au montage
- Participer à la communication autour du projet.
Grande École- Master WebMarketing
- Chinese economy & Monetary system
- Doing business in China
- Commercial environment and legal system
- China Europe relation Trade project
-
Pack Office
Advanced
-
Act-On
Advanced
-
Microsoft Dynamics
Good
-
Final Cut Pro X
Good
-
Ableton live et Logic pro
Good
-
Photoshop
Intermediate
-
Anglais courant
Advanced
-
Espagnol scolaire
Good
-
Chinois
HSK1Notions