Réceptioniste @ Hotel Confort IN — Neusa Monteiro

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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

- Accueillir les clients, les informer et les assister durant le séjour afin d'assurer leur satisfaction;
- Conseiller le client sur les diverses activités/restaurants; travail en relation avec la conciergerie;
- Fidéliser le client;
- Suivre les procédures des check in / check out;
- Contrôler les arrivées quotidiennes et attribuer les chambres;
- Traiter et suivre les mails quotidiennement;
- Préparer les factures, encaisser les clients et gérer la caisse;
- Prendre des réservations par téléphone ou par mail et les traiter.