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Neusa Monteiro

Neusa Monteiro

Chef Secteur

40 ans
Permis de conduire
Saint Jean de braye (45800) France
En recherche d'emploi En recherche active
Monteiro Neusa
41 Avenue Pierre Mendes France
45800 Saint Jean de Braye
35 ans
Mariée, 2 enfants
CV réalisé sur DoYouBuzz

Mission RH On site

Partnaire (client Amazon)
Octobre 2018 à janvier 2019
CDD
Saran
    • Réalisation de l'accueil des intérimaires sur le site;
    • Assurer un suivi disciplinaire des intérimaires: retards, absences, avertissements...
    • Maintenir une relation de confiance avec les managers du site afin de garantir la satisfaction du client;
    • Assurer un suivi des intérimaires auprès des managers et du service RH;
    • Participer au suivi des indicateurs de performance demandés par le client;
    • Mettre en place des projets dans un objectif d'amélioration continue.

Responsable de Magasin

Lidl France
Juin 2012 à octobre 2017
CDI
Ile de France
France
    • Parcours de Chef de Caisse, Adjoint Manager à Responsable de Magasin;
    • Management d'une équipe de 25 personnes: réalisation des plannings, recrutement, gestion administrative du personnel;
    • Organisation du magasin, gestion des promotions et communications dans le respect du merchandising (Produit, Prix, Place et Promotion - PLV et ILV);
    • Développement des résultats du magasin et analyse des indicateurs: CA, productivité, analyse des ventes et des pertes, mise en place des plans d'actions correctifs....
    • Organisation des inventaires/corrections, contrôle des commandes, pointage factures, validation des livraisons, gestion des réclamations/gestion des stocks;
    • L'accueil et la réception du public, la gestion quotidienne de l'entrée et de la sortie du courrier, l'accomplissement des taches courantes de secrétariat;
    • Formatrice aux salariés en évolution de poste;
    • Polyvalente.

Responsable de Rayon Bazar

Continente - Société de Grand Distribution
Juin 2007 à mai 2012
CDI
Fafe
Portugal
    • Encadrement d'une équipe;
    • Gestion des stocks;
    • Négociation avec les fournisseurs en terme d'approvisionnement et de disponibilité des produits;
    • Mise en place optimale des opérations commerciales dans le respect du merchandising;
    • Réserve propre et rangée;
    • Mise en rayon les produits;
      conseil auprès des clients;
    • Permanences du magasin et appui en caisse.

Responsable de secteur

Société de télécommunication mobile "Vodafone" SFR
Janvier 2004 à mai 2007
CDI
Guimaraes
Portugal
    • Management de 3 magasins;
    • Gestions de stocks
    • Implantation des promotions en place (PLV et ILV)
    • Recadrage merchandising et effectuer la réimplantation du magasin en générale;
    • Appliquer la politique de la société
    • Formation des nouveaux conseillers de vente
    • Organisation des inventaires;
    • Négociation des contrats avec les grosses entreprises
    • Contrôle des CA et validation des plannings

Réceptioniste

Hotel Confort IN
Novembre 2002 à décembre 2003
CDD
Fafe
Portugal
    • Accueillir les clients, les informer et les assister durant le séjour afin d'assurer leur satisfaction;
    • Conseiller le client sur les diverses activités/restaurants; travail en relation avec la conciergerie;
    • Fidéliser le client;
    • Suivre les procédures des check in / check out;
    • Contrôler les arrivées quotidiennes et attribuer les chambres;
    • Traiter et suivre les mails quotidiennement;
    • Préparer les factures, encaisser les clients et gérer la caisse;
    • Prendre des réservations par téléphone ou par mail et les traiter.
  • Pack Office, logiciels gestion de stocks.....
    Expert
  • Bilingue Français/Portugais
    Expert
  • Anglais - niveau scolaire
    Intermédiaire

Secrétariat Administratif

"Profissao e Formacao"

Septembre 2001 à juillet 2002
Portugal

Bac+1

Universal D. Afonso Henriques

Septembre 2000 à juillet 2001
Commerce

Formation SIM K

Ecole Continente

Septembre 2007 à janvier 2008
Implémentation des Meilleurs Kaizen sur le magasin - rendre attractif le magasin au travers du merchandising, Réserve)