PERFIL Y APTITUDES
Ayudo a lograr una relación de calidad entre el cliente y la empresa.
Me considero una profesional versátil y flexible, capacitada para desarrollar labores de muy diversa índole, con más de diez años de experiencia en atención al cliente y tareas administrativas en diferentes departamentos y claro enfoque a resultados.
COMPETENCIAS
* Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como orales. * Experiencia en atención al cliente, tanto remota como presencial * Comprensión de los procesos y herramientas internos. * Competencia informática * Habilidad para resolver problemas * Exactitud en la entrada de datos
Tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente e incidencias (gestión de stocks, contacto con proveedores y agencias logísticas, etc.).
Detalles sobre la experiencia
Evité la anulación de un pedido importante negociando la entrega con el cliente, coordinando plazos con el proveedor y la agencia logística.
