Nathalie Sorgini - Conseillère clientèle

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Expériences

Appels sortants, vente raccordement gaz, prise de rendez-vous, étude technique, demande d'extension de réseau.
Constitution de portefeuille
Relance client

Appels sortants, vente raccordement gaz, prise de rendez-vous, constitution de portefeuille.
Relance client

Prospection, développement clients grands comptes.
Analyse et définition des besoins (appels d'offres, solutions).
Devis et négociation des projets

Prospection, fidélisation, vente de biens et gestion locative.

Prospection, fidélisation, vente de produits agro-alimentaires, (GMS principalement)
Gestion des budgets clients
Négociation et référencement produits.

Vente de biens, suivi et fidélisation clientèle
Procédure notariale
Mise en place de crédits
Livraison appartements

Compétences

Appels entrants : raccordement, modification, suppression, fidélisation, mise en service en gaz
Appels sortants
Assurer le suivi commercial et administratif de son secteur (visites d’entretien, courriers, relances…)

Développer et maintenir ses connaissances sur les produits et la concurrence
Gestion d'un portefeuille de 250 clients : suivi du client de l'établissement du devis jusqu'à la mise en gaz du client.
Autonomie et gestion du temps de travail en 4 activités (bac office, étude technique, devis de faisabilité, leads

Etudes techniques de raccordement sur réseau et
d'extension de + de 35 m, modification, suppression.
Evaluations techniques et des coûts pour devis clients.
Utilisation de logiciels : SIAD, PHILEAS, FLEX,TGC, LE BON GAZ.

Italien: Bilingue
Anglais: lu, parlé, écrit