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Nathalie ROUGIER

Secrétaire administrative ou médicale/Conseillère clientèle/Téléconseillère

Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
-- MOI, MA VISION DU METIER --

Je suis une personne ayant une capacité d’adaptation très rapide pour la prise de poste que l’on peut me confier, dotée d’un grand relationnel, rigoureuse, passionnée, autonome rapidement, empathique et à l’écoute des personnes.
J'ai un grande expérience en relation clientèle en BtoC et BtoB sur appels entrants et sortants, en gestion administrative et dans le secteur médicale.
Disponible et mobile je peux apporter à une entreprise mon savoir-faire professionnel et mon savoir-être personnel pour collaborer avec votre équipe et contribuer à valoriser votre entreprise.

-- INFOS COMPLEMENTAIRES --

Ecrivez ici quelques infos complémentaires si elles sont pertinentes : implication associative qui vous tient à coeur, passion qui sort de l'ordinaire, etc.
CV réalisé sur DoYouBuzz

CONSEILLERE RELATION CLIENTELE A DISTANCE

Nom de l'école

Décembre 2012 à février 2013
Titre professionnel de niveau IV;
Pour appels entrants et sortants ou SAV en BtoB ou BtoC : gestion des appels, des demandes, du SAV, des réponses à apporter, de la satisfaction clientèle et de la fidélisation.

SECRETAIRE MEDICALE

Juin 1999 à octobre 1999
Certification.

SECRETAIRE ADMINISTRATIVE

Septembre 1989 à juin 1991
CAP/BEP