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Natalia Bayón

Educación / Servicios y Tecnologías de la Información

Inicio Experiencia Formación Competencias
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Natalia Bayón
47 años
Permiso de conducir
Contáctame
Status profesional
Empleado
Abierto a oportunidades
Sobre mi
Mi perfil profesional se desenvuelve en dos ámbitos:

El primero tiene lugar en empresas del Sector de SERVICIOS Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN, así como consultoría, donde he realizado funciones relacionadas con: 
  • Análisis y Gestión de contenidos web.
  • Gestión de solicitudes e incidencias en Servicio de Soporte y Atención al Cliente y Usuario.
  • Formación a usuarios.

El segundo y actual se desarrolla en el sector de la EDUCACIÓN: desde Octubre de 2012, he tenido la oportunidad de retomar la docencia, ejerciendo de Maestra de Audición y Lenguaje tanto en Educación Infantil y Primaria, como en Secundaria.

Del mismo modo, he reanudado mi actividad como profesora de actividades extraescolares y como profesora de Refuerzo Educativo y Apoyo Especializado.

Te invito a visitar el apartado EXPERIENCIA, para consultar con detalle mi trayectoria laboral.
CV creado en DoYouBuzz
Experiencia
  • Prevención, diagnóstico, pronóstico, tratamiento y evaluación del alumnado de Educación Secundaria con NEE con problemas de la comunicación en habla y lenguaje.
  • Proporcionar de la adquisición de los conocimientos, estrategias y habilidades que ayude al alumnado a integrarse en la vida cotidiana del centro y en el entorno que les rodea.
  • Dotar de las competencias lingüísticas en español en las cuatro destrezas (comprensión y expresión oral y comprensión y expresión escrita), de forma que el alumnado de otras lenguas esté capacitado para incorporarse al sistema educativo y al currículo ordinario.
  • Favorecer la adquisición de un vocabulario curricular de las distintas áreas que facilite su proceso de escolarización
  • Introducir el conocimiento del medio natural y social, poniendo el énfasis en los aspectos sociales y culturales de Asturias y España.
  • Reforzar las destrezas básicas de lectoescritura y razonamiento lógico-matemático
  • Prevención, diagnóstico, pronóstico,tratamiento y evaluación del alumnado de Educación Infantil y Primaria con problemas en habla y lenguaje, atendiendo principalmente a trastornos en lectoescritura.
  • Prevención, diagnóstico, pronóstico, tratamiento y evaluación del alumnado de Educación Secundaria con problemas de la comunicación en habla y lenguaje.
  • Prevención, diagnóstico, pronóstico,tratamiento y evaluación del alumnado de Educación Infantil y Primaria con problemas en habla y lenguaje, atendiendo principalmente a trastornos en lectoescritura.
  • Asesoramiento a cliente
  • Configuración y puesta en marcha de smartphones
  • Demos de producto
  • Asistencia a usuario en resolución de dudas y problemas de uso y funcionamiento.
  • Resolución de incidencias inherentes al funcionamiento de aplicaciones, reporte , tramitación y seguimiento de incidencias de usuario con departamento técnico
  • Asistencia a usuarios en el correcto uso del gestor de contenidos, asesoramiento sobre soporte informático vinculado.
  • Revisión continua y actualización de procesos, procedimientos, manuales y anexos de la ISO 20000-1 para el cumplimiento de las disposiciones de la norma.
  • Formación al cliente y elaboración de manuales de las distintas aplicaciones.
  • Gestión de contenidos.
  • Revisión y actualización de contratos de servicios de soporte mantenidos con el cliente.
  • Atención telefónica
  • Tramitación de solicitudes de clientes con departamento técnico
  • Control de resolución de incidencias
  • Control de cumplimiento y consumo de contratos
  • Elaboración de informes
  • Implantación de metodología interna de los procesos de postventa
  • Medición de satisfacción de cliente
  • Análisis de información para desarrollo de portales web (Administración Pública)
  • Creación de estructuras de información en herramienta de gestión de contenidos.
  • Formación y Asesoría al cliente.
  • Recepción, mediación y seguimiento de incidencias del cliente.
  • Análisis de información para desarrollo de portales web.
  • Creación de estructuras de información en herramienta de gestión de contenidos.
  • Formación y Asesoría al cliente.
  • Tareas de gestión del Proyecto Cultur*AT
  • Análisis de Información para desarrollo web del portal Cultur*AT http://culturat.gijon.es/prehome.jsp
  • Gestión de contenidos web, volcado de datos, supervisión de tareas, elaboración de informes y formación
  • Seguimiento del Proyecto Educativo de Ciudad
  • Colaboración en reuniones del Grupo de Trabajo de Ciudad y Educación en el marco de la Red Española de Ciudades Educadoras
  • Análisis y Tratamiento de la Información del Estudio
  • Labores de gestión
  • Sustitución de Maestra de 4º Primaria
  • Sustitución de Maestra de 2º Primaria

Profesora de Actividades Extraescolares y de Apoyo

Diversos centros públicos y concertados
Desde octubre 1994
Gijón
España
  • Profesora de la actividad extraescolar de Guitarra para Educación Primaria y Secundaria.
  • Profesora de la actividad extraescolar de Música para Educación Infantil.
  • Profesora de la actividad extraescolar de Inglés para Educación Infantil.
  • Profesora de la actividad extraescolar de Psicomotricidad y Expresión Corporal para Educación Infantil.
  • Profesora de apoyo y de técnicas de estudio.
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Currículum creado en DoYouBuzz