Dans le but de ralentir la pandémie, je devais réaliser des enquêtes sanitaires en appels entrants/ sortants auprès de personnes ayant été testées positives à la Covid-19 afin de les accompagner dans leurs démarches administratives, de les renseigner sur les règles à suivre, recenser leurs cas contact et même quelquefois être une oreille attentive pour eux. Missions: -Activités en Back-Office -Réalisation d'enquêtes sanitaires par le biais d'appels téléphoniques passés auprès des personnes testées positives au virus. -Réponse aux appels entrants qui proviennent de personnes à risque contactées au préalable sans succès. -Adaptation de la méthode de travail et de l'approche en fonction de l'évolution sanitaire et de la prise de mesures gouvernementales
