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Mylène ESNAULT

Responsable communication et marketing

Mylène ESNAULT
39 ans
Permis de conduire
Situation professionnelle
En poste
Ouverte aux opportunités
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Conception et déploiement de la stratégie communication et marketing avec enveloppe budgétaire : analyse de l'environnement, élaboration du territoire de marque, identification des personas et construction des propositions de valeur, mise en place d'un plan d'actions avec des objectifs définis et suivis.
  • Web et SEA/SEO : Administration et rédaction de contenu, suivi des actions SEA/SEO, campagnes adwords, rédaction des balises, Monitoring
  • Newsletter (Webmecanik) : Mise en place de campagnes par cibles, réalisation de formulaires, qualification de la base de données, Reporting avec tracking des ventes et conversion suite à l'envoi des newsletters
  • Community management : Création de contenus textuels et visuels, Animations des pages Facebook, Twitter, Linkedin et Instagram, Animation de communautés, Identification et suivi d'influenceurs, Gestion des avis et commentaires de la communauté, Analyse d'audiences et de métriques pertinentes
  • E-magazine : Refonte du blog selon l'expérience utilisateur, Création de contenu (articles, conseils, quizz, portraits...)
  • Partenariats et Presse : Mise en place d'un planning éditorial, création de contenu (CP/DP), collaboration avec des marques, suivi des campagnes.
  • Salons : Gestion de A à Z de notre présence aux évènements tels que Grand bivouac, Grands Voyages, salon du tourisme, salon du randonneur...
  • Banques d'images : classement, indexation, retouches et exports
  • Print : réalisation et suivi
  • Définition, pilotage, déploiement et animation de la stratégie de communication
  • Organisation d'événements :
    > Pilotage stratégique & opérationnel : 5 salons par an min France et international
    > Appels d'offre (standiste, catering...) : négociation sur des budgets de 20-150K€
    > Création de la signalétique et supports de communication
    > Plan de promotion et rétroplanning
    > Gestion d'happenings : sur stand/hors stand sur un public de masse ou ciblé
    > Suivi budgétaire : 10 à 300K€
    > Logistique : réservation hôtel & dîners
    > Mise en place d'un système de contacts via Event Factory : création d'un parcours client, saisie en ligne des visites, base de données intégrées, envoi automatique de documents, historique des clients, Statistiques sur mesure
  • Mise en place et animation d'une stratégie digitale avec approche ROIste :
    > Content marketing : création de 2 ebooks, d'articles de nurturing, de landing pages, mise en place de 2 webinars en anglais en lien avec un média spécialisé, écriture et mise en page de storytelling, création d'emailing/newsletters ciblés.
    > Inbound marketing : mise en place de scenarii pour la génération de leads qualitatifs via du marketing automation
    > Médias sociaux : promotion sur les RS, animation du site web
    > Référencement naturel et AdWords
  • Gestion des relations presse :
    > Construction et mise à jour régulière du fichier presse France et International
    > Rédaction de communiqués de presse
    > Mise en place et suivi d'événements presse : visite d'entreprise, petit déjeuner ou cocktail lors de salons professionnels
  • Gestion de l'identité visuelle :
    > Garante du bon respect de l'identité visuelle
    > Refonte de la stratégie de marques avec une approche client
    > Naming : animation de focus group pour création de branding
    > Création graphique : traduction graphique en cohérence avec l'existant
    > Suivi des dépôts avec le service juridique
  • Mise en place et suivi d'indicateurs de performance pour les actions menées
  • Gestion budgétaire : 500K€
  • Management d'un graphiste : entretien d'embauche et annuel, plan de formation et d'évolution professionnelle
  • Construction et déploiement opérationnel d'une stratégie de communication
  • Support opérationnel au département marketing : réalisation de brochures, accompagnement dans la mise en place des offres
  • Mise en place et suivi d'un process de gestion de gamme : Près de 500 skus rationnalisés sur 1500, réunions mensuelles de suivi
  • Mise à jour des listes de prix
  • Gestion de la veille marché : GNPD, Euromonitor et études
  • Réalisation marquante :
    Avec une gamme produits de plus de 1500 références, un processus de rationalisation s'est mis en place. Il a fallu définir une équipe projet, animer des groupes de travail pour établir les critères quantitatifs et qualitatifs permettant ainsi d'attribuer un statut à chaque référence produit. 500 skus ont ainsi été supprimés par manque de rentabilité, de vente par exemple.
  • Accompagnement et mise en place opérationnelle d'une communication interne : création et animation d'un réseau de communicants, mise en place d'un système de diffusion avec la création de logos, organisation des 5 ans de l'entreprise
  • Communication RH: Mise en place d'un parcours d'intégration pour les nouveaux embauchés, rédaction des affichages, réalisation d'un livret d'accueil
  • Réalisation marquante :
    Après la réalisation d'un audit mesurant les attentes des collaborateurs, j'ai instauré et développé la communication interne en installant un univers graphique, en hiérarchisant les informations, en créant un réseau de communicants sur les différents sites France et International
  • Réalisation d'un audit de communication interne (enquête, focus groupe)
  • Organisation d'un séminaire commercial : recherche des lieux, animations, hôtels

Formation certifiante de community manager

Zigzag marketing

Octobre 2020 à décembre 2020
Programme :
> Apprendre à développer une ou plusieurs communautés sur les réseaux sociaux
> Connaître les réseaux sociaux actuels, savoir analyser les besoins et définir une stratégie éditoriale
> Maîtriser les outils nécessaires aux community managers
> Savoir répondre à la communauté et développer la notoriété de l'entreprise
> Trouver et travailler avec les influenceurs

Master 1, Communication d'Entreprise et Image corporate

Sciencecom

Septembre 2007 à juin 2009

Bachelor Bac +3, Métiers de la communication et des médias

Sciencecom

Septembre 2006 à juin 2007
Compétences

Savoir-être et attitudes

  • Rigueur et exigence dans la bonne humeur
  • Implication & passion
  • Prise d'initiatives et dynamisme
  • Autonomie et esprit d'équipe
  • Créativité et curiosité
  • Gestion de projets et des priorités

Communication

  • Stratégique et opérationnelle
  • Evénementielle
  • Digitale
  • Rédactionnelle
  • Médias
  • Visuelle : signalétique, shooting photos, packaging...

Rédaction

  • Définition d'une ligne éditoriale
  • Normes éditoriales
  • Rédaction de contenus
  • Techniques de storytelling
  • Traduction et relecture

Marketing opérationnel

  • Veille et étude de marché
  • Construction d'un plan marketing (4C), personas et parcours client
  • Construction des offres et segments cibles
  • Stratégie cross-canal
  • Inbound marketing
  • Marketing automation
  • Google analytics

Techniques commerciales

  • Briefing et sélection de fournisseurs et prestataires
  • Négociation de devis
  • Suivi et contrôle de la prestation

Ressources Humaines

  • Création et suivi d'un parcours d'intégration
  • Conception d'un livret d'accueil
  • Animation d'un réseau de communicants
  • Communication RH : salons, affichages, annonces
  • Recrutement et animation de collaborateurs

Graphisme & Vidéos

  • Photoshop & Illustrator
  • In Design
  • Shotcut & Adobe Premiere Pro

Autres logiciels

  • Outils bureautiques
  • Emailings : Sarbacane, Webmecanik
  • Marketing automation : Webmecanik
  • Lightroom

Langues

  • Français (langue maternelle)
  • Anglais
Centres d'intérêt

Sport

  • Aviron : 4ème au championnat de France de mer en 2011
  • Randonnée
  • Ski

Loisir associatif

  • Co-secrétaire de l'association de parents d'élèves