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mouad benbrahim

mouad benbrahim

Chargé clientèle

30 years old
Driving License
Rouen (76000) France
Employed Available
(Langues maîtrisé ) :
Français
Arabe
Anglais : moyen
(Logiciels maîtrisés ):
Ms Office, Sage commercial
Sphinx (la fidélisation et satisfaction)
ORACL (assurance)-intranet-visa net
Resume created on DoYouBuzz
  • Orienter les demandeurs de visa Schengen-France
    -Collecter les documents nécessaires pour chaque type de visa
    -Vente de service premium
  • Vente des attestations d’assurances
    -Négociation sur des garanties supplémentaires
    -Ouverture des dossiers sinistres, suivi et paiement.
  • (service qualité et relation clients) :
    -Etablir des enquêtes de satisfaction
    -Questionnaire auprès de la clientèle de la succursale de Rabat
    -Analyse des points forts et des points faibles
    -Propositions des actions