J’ai décidé de rejoindre le programme de formation « Community Management » encadré par le Centre d’Orientation et de Reconversion Professionnelle CORP, financé par la GIZ et l’AHK, cette formation vise à convertir les participants sélectionnés vers le métier de « Community Manager » après une formation en Soft Skills appuyée par une formation Technique & Pratique. Doté des compétences nécessaires en Social Media, je souhaite exploiter mon savoir faire pour contribuer à développer l’activité d’une Marque ou d'une Entreprise sur le Digital en Agence ou chez un Annonceur.
Analyser et comparer la concurrence d'une part, et d'autre part analyse de l’expérience client avec son agence bancaire physique en vue d'implémenter le « Chatbot » comme solution afin de faciliter l’expérience client