Gerard Montuelle

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

France
Accompagne les collaborateurs dans la maîtrise des outils digitaux en atelier pour développer l'autonomie
Planifie l'activité de l'atelier
Veille à la qualité des prestations atelier
Anticipe et anime les temps forts commerciaux en relation avec l'équipe vente afin de garantir la satisfaction du client
Anime les compétences d'expérience client de l'équipe atelier

France
Pilotage du projet Drive (accueil extérieur)
Optimisation du parcours client Animation atelier IT/
Opération sur la mise en place d'outils de suivi de la qualité
Veiller au bien être, au savoir être/faire des collaborateurs
Organiser les briefs quotidiens et réunions
Atteinte et dépassement des objectifs par la mise en place de procédures efficaces
Gestion des cibles (prévision, analyse et plan d'action)
Suivi des objectifs de satisfaction et gestion litiges avec service client

Management de projets / collaboration avec service IT
Déploiement ressources numériques et formation des collaborateurs Gestion de rayons (stocks et approvisionnement)/ Inventaires
Mise en place de PLV et Remodeling magasin avec le service merchandising
Prestations de services (Cartes grises, financements )
Planifier et animer l'activité du point de vente Veiller à la qualité d'accueil et de prise en charge des clients
Animer la montée en compétences de l'équipe vente

Gestion du flux client en prestations rapides dans l'atelier (ByPass): Batteries ampoules, essuie-glaces.
Management de projets
Gestion des pièces
Gestion des déchets et recyclages
Relais relation client / Devis
BRICO DEPOT
9 mois

France
Gestion de rayon accueil client, vente assistée cuisines, gestion de stock, mise en place Arrivages et opérations commerciales, animations des opérations, management d'équipes.

France
Gestion de rayon, accueil client, réception atelier, caisse, livraisons gestion commandes et stock, mise en place de PLV, Remodeling magasin, inventaires, prestations de services (cartes grises, montage accessoires confort)

France
Gestion de rayon, accueil client, réception atelier, caisse, livraisons gestion commandes et stock, mise en place de PLV, Remodeling magasin, inventaires, prestations de services (cartes grises, montage accessoires confort)
Norauto France

France
Gestion de rayon, accueil client, réception atelier, caisse, livraison, gestion commandes et stock, mise en place de PLV, Remodeling magasin, inventaires, prestations de services (montage accessoires confort)
KIABI

France
Vendeur rayon nomade, mise en rayon, mise en place PLV, financement inventaires.

Décrivez en quelque mots le contexte et l'objectif principal de votre poste.
Décrivez ici la mission on le résultat le plus pertinent pour l'offre ou l'entreprise que vous visez.
Autre résultat
Autre résultat

Contexte de l'entreprise
Résultat #1
Résultat #2
Pas plus de 4 ou 5 expériences maximum sur votre CV (sinon → il devient illisible)

Vous pouvez aussi mettre en avant vos projet personnels pour illustrer des qualités pertinentes pour l'offre visée.

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Si pertinent, description rapide du sujet étudié.

Chef de projet digital