Monserrat Campos

CV creado en DoYouBuzz

Experiencia

Establecer y llevar a cabo sistemáticamente las actividades que permitan cumplir con los objetivos de los proyectos en tiempo y costo esperados.

Seguimiento y soporte en los procesos de arranque en paralelo y producción del sistema.
Gestión de información para la migración de datos al nuevo sistema.
Supervisión y soporte durante las pruebas del sistema.
Soporte técnico en todos los niveles.
Apoye con la configuración y parametrizacion de opciones flexibles del sistema.
Participación en reuniones periódicas de tomas de decisiones durante el proceso de implementación
Capacitación a usuarios finales y usuarios administradores.
Enlace entre los diferentes departamentos del ayuntamiento y el proveedor del sistema para la definición de requerimientos y procesos.
Entre las principales actividades realizadas se encuentran:
En abril del 2013 ingrese como líder de soporte por parte del Ayuntamiento (cliente) del proceso de implementación de un Sistema Integral de Gobierno requerido para el cumplimiento de la “Ley General de Contabilidad Gubernamental”.

Establecer y negociar con proveedores términos y niveles de servicio para optimizar costos y/o servicios.
Administración de seguridad y respaldos
Administración de la telefonía analógica e IP.
Soporte a aplicaciones administrativas y operativas (ERP).
Diseño, implementación y administración de tecnologías de virtualización (Vmware).
Administración de servicios de acceso a aplicaciones.
Administración de servicios de mensajería (Exchange Server 2003).
Análisis, administración y actualización de infraestructura tecnológica (redes y servidores).
Entre las principales actividades realizadas se encuentran:
Empecé como Administrador de Redes y fui promovido dos años después a Coordinador de TIC. Durante mi estancia, estuve a cargo de la evaluación, planeación y coordinación de proyectos tecnológicos. Tuve participación constante durante la implementación y soporte del ERP de la compañía (EnKontrol). A su vez, administre la infraestructura tecnológica (redes y servidores) con el fin de eficientar todos los procesos del negocio.

Soporte técnico al equipo de cómputo y telecomunicaciones
Instalación, configuración y administración de sistemas de seguridad (ISA Server, Trend Micro Suite)
Implementación y soporte técnico a Sistemas de Información Administrativos.
Administración de Servicios de Internet y Terminal Server.
Administración de servidores Windows NT, 2000, 2003 y Netware.
Administración de la red Estatal de Voz y Datos.
Proyectos de instalación de redes de voz y datos en el estado.
Durante 5 años estuve a cargo de administrar la infraestructura tecnológica de DIF Estatal en los 5 municipios del estado así como de diseñar e implementar soluciones tecnológicas que soportaran la operación de la dependencia. Entre las actividades realizadas más importantes se encuentran las siguientes:

Formación

TECNOLOGÍAS DE INFORMACION

INTERCONEXION DE REDES

LICENCIATURA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Competencias

Profesionista en Tecnologías de Información y Comunicaciones