Experience — Momchil Tsvetkov

Your browser is outdated!

To ensure you have the best experience and security possible, update your browser. Update now

Resume created on DoYouBuzz

Experiences

Съдействие на нашите клиенти с използването на софтуера и фискалните принтери
Мониторинг на фискалните устройства и хардуера на клиентите.
Мониторинг на бензиностанции на самообслужване и съдействие на клиентите да използват терминалът.
Дневни и месечни отчети на определени фискални устройства.
Използване на CRM и вътрешна тикетинг система.

Съдействие на клиентите при проблеми с последният софтуер на Плейбокс
Проверка на качеството на новите версии на софтуера
Тестове на софтуера за възпроизвеждане на бъгове.
Tawkto тикетинг система

Company website

http://Playboxneo.com

Работа с големи групи ресторанти базирани във Великобритания
Съдействие на клиентите с използването на софтуера и менажиране на заведенията. Съдействие за получаване на онлайн заявки
Обновяване на онлайн менютата на ресторантите
Обновяване на базите в SalesForce и Confluence

Специалист дистанционна поддръжка

Stemo Ltd.

April 2012 to February 2018

Full-time

Sofia

Bulgaria

Администратитвна всекидневна дейност. Съдействие на логистичният отдел.
Дистанционна поддръжка на клиентски запитвания по телефона и email
Отговаряне на запитвания за резервни части. Поръчка, доставка и продажба на резервни части.
Поддръжка на 150 копирни машини в голяма банка
Знания за гаранционни условия за всички устройства, които сервизираме.
Работа със специализиран софтуер - Диригент

Начално обучение в Azure AD
Основни познания по мрежи
Имплементиране на софтуерът на Canon и HP за следене на печатът в офиса

Менажиране на интернет клуб