« Anticipation des besoins, accompagnement des collaborateurs au quotidien. Echanges et résolutions de problèmes avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes au service après-ventes. »
Rassurer, informer, fidélisé et gérer les réclamations des clients par téléphone et assurer le suivi administratif des dossiers
Description de l'entreprise
Leader mondial des centres d'appels, ajoute à la gestion multicanal de la relation client des services de sous-traitance de fonctions de back-office et une activité de modération des médias sociaux
