Julien Mikhailow
Directeur de Projets / Programmes
51 ans
Situation professionnelle
En poste
En recherche active
Présentation
20 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'édition informatique pour les marchés Human Capital Management et Retail en France et à l'international. Une compétence orientée Métiers et Business (MBA) me permet de créer et d'assurer le pilotage de projets dans des environnements multi-disciplinaires et d'assurer leurs phases de pré-études jusqu'au déploiement métier.
Head of Professional Services North America
CEGID CORP - USA NEW YORK - BU Retail
Juin 2006
à septembre 2010
- Pour pouvoir conquérir et accompagner à l'international des clients RETAIL d'origine française (principalement dans le domaine de la mode et du luxe) , CEGID a décidé de s'implanter à travers une filiale à NYC. Ma mission se déclinait en 3 axes principaux :
- Le cœur de la solution de Retail de Cegid a été conçue et initiée pour le marché français. J'étais le garant de sa localisation et de son adaptation aux contraintes légales et réglementaires pour le marché Nord et Sud Américain
- Spécifier les adaptations nécessaires pour répondre aux contraintes légales (gestion des taxes, mode de paiement, etc..) et m'assurer de leur bon fonctionnement dans l'offre RETAIL
- Recueillir les besoins spécifiques de nos clients Nord Américains,
- Paramétrer et adapter la solution dans la limite de ses fonctionnalités et capacités "standards"
- Effectuer les spécifications fonctionnelles si nécessaires,
- Gérer la relation avec l'équipe R&D en France
- Réceptionner et tester les développements livrés
- Gérer la recette et l’acceptation des développements par les clients finaux
- Spécifier les adaptations nécessaires pour répondre aux contraintes légales (gestion des taxes, mode de paiement, etc..) et m'assurer de leur bon fonctionnement dans l'offre RETAIL
- Gestion des Services :
- Management d'une équipe de 3 chefs de projets en charge du déploiement de la solution
- Professionnalisation des services (Mise en place des outils, méthodes de déploiement de notre offre)
- Direction de Projets sur nos comptes stratégiques
- Management d'une équipe de 3 chefs de projets en charge du déploiement de la solution
- Développement de l'écosystème :
- Recrutement d'intégrateurs
- Formation et garant de la montée en compétence des intégrateurs.
- Recrutement d'intégrateurs
Détails de l'expérience
- Démarrage opérationnel de nos comptes stratégiques sur le marché Nord et Sud Américain :
- Lacoste (environ 100 boutiques)
- Hermes (Environ 12 boutiques aux Etats unis et au Canada)
- Longchamps
- L’Occitane en Provence
- ...
- Lacoste (environ 100 boutiques)
