Expériences — Mihaela Soarece

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Coordination de l'équipe en charge de la maintenance évolutive et corrective des sites français multi-marché. Mise en place d'un modèle organisationnel adapté accompagné par des process et KPis.
Mise en place d'un outil de présentation d'un parcours pédagogique type tutoriel sur l'espace privé des clients
Chatbot : coordination des besoins design et éditoriaux nécessaires à la mise en place de la première version du Chatbot
Refonte des simulateurs (crédit, épargne, retraite) pour les aligner à la nouvelle charte graphique et améliorer l'algorithme de calcul
Accessibilité numérique : sensibilisation des équipes, mise en place des plans d'actions pour la formation en continu et le process de validation des livrables

Responsable d'une plateforme complète de ventes privées hebdomadaires dédiées aux salariés- organisation des ventes en ligne et gestion du stock jusqu'à la logistique dans un contexte international. Objectif de ventes (en CA) supérieur à 10 M€/an
Porteuse de la vision produit et responsable de la relation avec les stakeholders internes et les clients externes
Constitution et organisation d'une équipe autonome et responsable de l’exécution du backlog (taille de l'équipe augmentée de 2 à 13 personnes, cadre de travail SCRUM)
Mise en place GDPR et maitrise de la législation douanière concernant les livraisons vers et depuis la Suisse acquise.

Dans le cadre d'un large programme de modernisation du socle IT et remplacement du Core Banking, plusieurs chantiers ont été dans ma responsabilité :
° en charge des interfaces des particuliers et professionnels (sites web, mobile, IVR) ayant comme objectif principal de rendre les interfaces existantes compatibles avec le nouveau Core Banking et moderniser les fonctionnalités exposées aux clients (organisation en cycle en V). Gestion de 3 équipes composées de business analysts, "service analysts" et testeurs pour couvrir le besoin de production des spécifications et homologation des livraisons.
°Product Owner sur un projet de développement d'un univers de micro-services mis en place pour couvrir les fonctionnalités non-existantes dans le nouveau Core Banking (organisation Scrum à l'international : équipes de développement au Maroc, équipes de test en Chine)

Participation au lancement de la roadmap initiale pour avoir une vision sur le chemin critique du lancement de l'entreprise
Gestion du planning et risques
Participation à l'organisation de l'équipe opérationnelle (équipement, cadre réglementaire, choix des outils, définitions des process, etc).

Participation au projet NOEMI (Nouvel Outil Monétique d'Intermédiation), projet stratégique de migration du système monétique Monext à Transactis impliquant plusieurs entités bancaires (Société Générale, Crédit du Nord, 6 filiales SG). Mon rôle:
°identification des impacts de la future migration du système monétique sur les processus existants
°en charge des spécifications des évolutions à apporter au niveau du CRM (rédigées en anglais pour les équipes de développement localisées en Bulgarie)
°gestion et suivi des développements auprès de l'éditeur CRM(Proxiad Bulgarie)

Création d'une entreprise familiale dans la sureté industrielle (vidéo surveillance, control d'accès et détection incendie)

Scrum Master/Chef de projet sur la migration du CMS (de Frontier à AEM)
Gestion des projets en Cycle en V concernant:
- Lancement de 2 nouvelles catégories de produits (VeryFlex et Bien-être: définition produits, vente sur le site, définition et implémentation modalités de paiement, intégration ERP, contrôles fraude, etc.)
- Implémentation de nouveaux moyens de paiement (chèques vacances, Masterpass et 3DS) et fonctionnalités (migration tracking sur GTM, mise à disposition de nouvelles assurances
- Refonte du site en mode responsive design (définition périmètre et rédaction cahier de charge, sélection agence partenaire, suivi de l'implémentation)

Coordination de la création, publication et mise en production des sites internet et intranet des différents pays dans un contexte international (développeurs en Thaïlande, webmasters à Paris, publicateurs en Autriche, Singapour, Australie et Russie)
Gestion du projet de mise en place d'un outil de création et d'envoi de newsletters (outbound emailing)

Responsable du pôle web en charge de la maintenance corrective et évolutive des sites web de Engie Roumanie (13 à 15 personnes)
Chef de projet en charge du pôle qui assurait la maintenance corrective et évolutive des sites Engie word-wide
Développeur PHP dans les équipes web en charge des sites worwide du Group Engie

Mihaela Soarece