Avec plus de 14 années d'expérience à mon actif en tant que gestionnaire spécialisé dans le développement durable et la responsabilité sociétale des entreprises (RSE), je suis enthousiaste à l'idée de mettre mes compétences au service des entreprises et des institutions pour les aider à élaborer et renforcer leur approche envers les enjeux environnementaux et sociaux. Mon dévouement, mon énergie et mon souci du détail sont des atouts que je compte mettre à contribution au sein de votre équipe.
• Réaliser la cartographie annuelle des risques. • Analyser les causes des réclamations clients. • Mettre en place et suivre le plan d’actions pour les réclamations client. • Tenir à jour les indicateurs et diffuser les résultats en interne. • Préparer l’audit interne, et suivi du renouvellement de la certification ISO 9001.
Description de l'entreprise
Arval est un acteur majeur en France de la location de véhicules