Mélanie Ramseier
administrative assistante
Employed
Available
Assistante commerciale et marketing
Feilo Sylvania Switzerland AG
January 2018
to May 2018
Part-time
Geneve
Switzerland
- Retranscription des outils marketing existants en version Suisse
- Optimisation du service après-vente, rédiger les besoins et informer la clientèle
- Suivi et organisation des dossiers clients
- Soutien à l’organisation d’événement (Light and Building 2018. Licht Davos 2018)
- Gestion de la réception, du courrier, des factures et des déplacements
- Mise à jour des bases de données clients
- Mise en place de la procédure rappel produits
Réceptionniste
Securitas
June 2017
to December 2017
Part-time
Genève
Switzerland
- Réception et gestion des appels
- Accueil des visiteurs et de la clientèle internationale
- Mise à jour, classement et archivage des dossiers
Assisante Administrative
Niche Hotels Products
April 2016
to December 2016
Temporary Work
Melbourne
Australia - Victoria
- Réception et gestion des appels
- Organisation des voyages, vols, hôtels, rendez-vous, réunions.
- Mise à jour, classement et archivage des dossiers
- Facturation
Assistante clientèle
VAV
May 2014
to November 2015
Full-time
Berlin
Germany
- Relation clientèle
- Préparation et supervision des opérations
- Planning et gestion du personnel
- Gestion des événements
- Gestion des réservations
- Facturation, gestion de la caisse
- Décoration de l'espace clientèle
Assistante de Direction
RTS
August 2013
to June 2014
Temporary Work
Genève
Switzerland
- Gestion d'agenda du chef et du secrétaire générale du département des Opérations
- Organisation des séminaires pour le département
- Rédaction des procès-verbaux
Art work Planner
Procter & Gamble
March 2011
to August 2011
Temporary Work
Genève
Switzerland
- Diriger et coordonner la réalisation des changements de packaging pour les produits déjà éxistants ainsi que pour les nouvelles initiatives
- Suivi et coordination avec toutes les fonctions impliquées
- Gérer l’efficacité du processus artwork et ses résultats
- Responsable des actions et des priorités afin d’assurer le succès des initiatives
Assistante Marketing et communication
Oh box
March 2010
to September 2010
Temporary Work
Lausanne
Switzerland
- Support au Product Manager (évaluation du marché, recherche et sélection des prestataires, intégration dans le catalogue et suivi)
- Rédaction et diffusion des communiqués de presse
- Gestion du site internet, mise à jour de la homepage
- Préparation, planification et organisation d’événement (soirée annuelle, CVCI, Bol d’Or Mirabaud)
- Présentation des produits à la clientèle lors d’événements
-
facturation
Advanced
-
agenda
Expert
-
réception
Expert
-
centrale téléphonique
Advanced
-
correspondance
Advanced
