Je suis Responsable Communication en Freelance. L’avantage ? Aucune embauche et vous pouvez faire appel à moi si vous avez un besoin isolé, sur une journée, une semaine, un mois, 6 mois. www.dm-com.fr
Site Internet : communication sur les emplacements dédiés sur le site sfr.fr et sur « Mon compte » (gestion du planning, brief studio, création de vignette, mise en ligne, suivi de l’audience)
Rédaction des articles de la newsletter interne
Mise à jour et création de fiches dans une base de connaissance interne, à destination des conseillers téléphoniques
Etude comportementale des clients sur sfr.fr afin de recueillir les freins et les attentes des clients