Mélanie Dussere
Communication, Evénementiel et Marketing
Polyvalente
Persévérante
Organisée
Créative
Positive
38 ans
Permis de conduire
Aix-en-Provence (13090) France
En poste
Ouverte aux opportunités
Je suis Responsable Communication en Freelance.
L’avantage ? Aucune embauche et vous pouvez faire appel à moi si vous avez un besoin isolé, sur une journée, une semaine, un mois, 6 mois.
www.dm-com.fr
L’avantage ? Aucune embauche et vous pouvez faire appel à moi si vous avez un besoin isolé, sur une journée, une semaine, un mois, 6 mois.
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Responsable de Communication Freelance
DM-COM
Depuis mars 2017
- Création de sites web
- Refonte de sites web
- Animation de sites web (écriture d'articles)
- Animation des Réseaux Sociaux
- Rédaction et Mise en page de Newsletters
- Organisation - Suivi de vos événements (événements internes, présence sur salons ...)
- Partenariats Presse (Rédaction Communiqué de Presse, contact presse ....)
- Supports commerciaux (Présentations PowerPoint, plaquettes, cartes de visite ...)
Site web de l'entreprise
Responsable de communication
CNRFID
Octobre 2012
à mars 2017
CDI
Rousset
France
- Salons nationaux et internationaux
- Supports de communication
- Création et mise à jour des sites internet français/anglais
- Création et diffusion de newsletters
- Rapport d'activité
- Création et envoi d'emailing
- Animation des réseaux sociaux
Assistante de communication interne
Orange
Septembre 2011
à septembre 2012
Contrat de professionnalisation
Marseille
France
- Mise en place d'évènements internes (séminaires, réunions...)
- Management de l'innovation salariale
- Ecriture d'articles pour l'Intranet
- Interview des salariés
- Rédaction de newsletters
- Animation des plateaux téléphoniques
- Création de supports de communication (affiches, dépliants, ...)
Détails de l'expérience
- goût du contact
Assistante de communication Web
SFR
Septembre 2010
à septembre 2011
Contrat de professionnalisation
Marseille
France
- Site Internet : communication sur les emplacements dédiés sur le site sfr.fr et sur « Mon compte » (gestion du planning, brief studio, création de vignette, mise en ligne, suivi de l’audience)
- Rédaction des articles de la newsletter interne
- Mise à jour et création de fiches dans une base de connaissance interne, à destination des conseillers téléphoniques
- Etude comportementale des clients sur sfr.fr afin de recueillir les freins et les attentes des clients
- Etude et veille concurrentielle
Détails de l'expérience
- créativité
- aisance rédactionnelle
Assistante commerciale / gestion des stocks
Guess
Février 2010
à septembre 2010
CDD
Marseille
France
- Coordonner, contrôler les opérations logistiques de gestion des stocks (réception, stockage, préparation de commandes, approvisionnement, expédition de marchandises)
- Classement, gestion documentaire et archivage
- Renseigner les supports de suivi d'activité, identifier les écarts
- Gestion des fournitures, pointage des factures, facturation livraisons, suivi du SAV
- Suivre les éléments de paiement
- Réception téléphonique et mailing en anglais
Détails de l'expérience
- gestion du temps et du stress
- autonomie
Séjour linguistique
Diverses entreprises
Janvier 2009
à février 2010
CDD
Londres
Royaume-Uni
- Jeune fille au pair
- Cours de français + emploi de vendeuse
Détails de l'expérience
- mobilité géographique
- bon niveau d'anglais lu, parlé, écrit
Assistante commerciale / communication
Lucia
Juin 2008
à octobre 2008
CDD
Montpellier
France
- Gestion du fichier clients (créations, mises à jours de comptes clients)
- Gestion et transmission des informations commerciales : Tarifs, délais
- Gestion des appels et réclamations des clients - Prospection téléphonique
- Création de documents commerciaux
- Prise de notes et comptes-rendus de réunion
- Renseigner les supports de suivi d'activité
- Animation lors d'un salon
- Préparation de stand en vue d'un salon
Détails de l'expérience
- aisance téléphonique
Assistante commerciale
CIC Lyonnaise de banque
Mars 2008
à mai 2008
CDD
Uzès (30)
France
- Accueil des clients et identification de leur demande (administration de comptes, achat/vente de titres, informations, ...)
- Enregistrement des opérations courantes, et remise des documents justificatifs
- Information au client sur les services/produits (placements, assurance vie, ...) selon ses projets
- Sensibilisation des clients à l'utilisation des automates et des services à distance et les assister
- Gestion du fichier clients (créations, mises à jours de comptes clients)
- Réception physique, téléphonique et mailing en anglais
Détails de l'expérience
- sens du service
Assistante de communication interne
SNCF
Septembre 2006
à septembre 2007
Contrat de professionnalisation
Montpellier
France
- Mise en place et suivi de campagnes de communication
- Négocier avec les prestataires et les fournisseurs et suivre la production des documents
- Réalisation de supports de communication (plaquettes de documentation, affiches, invitations)
- Mise à jour du site Intranet
- Newsletter à destination des managers
- Journal interne
