Ingénieur Télécoms, Executive MBA ESCP Europe, ex Cabinet de Conseil et 8 années dans le Digital et Média au sein de la Direction de la Communication d’Orange pour faire du Digital un levier de création de valeur.
Mise en place de l’activité conseil avant-vente et après-vente pour les clients et prospects B2B sur un périmètre international USA, France, Singapour, UK, Arabie Saoudite
Mise en place du suivi en temps réel global des conversations web tenues par les consommateurs sur la marque et son univers concurrentiel (75 Millions de messages)
Mise en place du suivi en temps réel des conversations web par ligne de produit Orange (Fibre, Mobile, Livebox, etc.)
Unification des compétences, méthodes et outils de traitement de la Data
Mise en place de l'analyse des conversations générées par les opérations de communications des attaché(e)s de presse et des e-RP
Construction du pôle e-Influence & e-RP : cartographie, carnet d'adresse, KPIs ad hoc (volume, pertinence, score d'influence, audience, etc.)
Développement de la présence d’Orange sur les réseaux sociaux : Twitter, Youtube, Facebook, Instagram, Pinterest et suivi des KPIs Earned Media ad hoc (Reach, Impressions, Engagement, etc)
