Après 10 ans à l'international dans le milieu de la mode où j'ai travaillé aussi bien dans la vente en magasin que sur la stratégie commerciale de campagnes à plusieurs dizaines de millions d'€, je dispose de solides compétences dans le domaine de la stratégie marketing, de la vente, et de l'analyse de données.

Aujourd'hui de retour en France, j'en ai profité pour étoffer mes compétences avec les techniques et stratégies issues du numérique afin de proposer mes services aux startups et entreprises qui souhaitent une stratégie commerciale solide dans l'univers numérique.

Expériences

Contexte :
Reprise en main de 2 points de vente Christian Dior (management de 7 personnes, 5 M€ CA) 3 mois avant la crise sanitaire (jan 2020)

Actions :
- Augmentation des données CRM (+35%)
- Stratégie de motivation des équipes de vente (remontée KPI, comparatif concurrence)
- Déploiement click&collect en 1 semaine
Résultats :
- 100% des objectifs commerciaux atteint avant la Covid-19
- +4% CA en juillet 2020 malgré l'impact de la Covid-19. Moyenne secteur : -12%.

Contexte :
Responsable des ventes en ligne de 84 magasins sur 7 marchés. Budget 34 M€.

Missions :
- Analyse des ventes (quotidienne, hebdo) et création de stratégies commerciales nationales et locales et adaptation en fonction des situations (parfois au jour le jour).
- Stratégies de pricing sur plusieurs millions d'unités de produit (+50% des ventes).
- Développement d'une nouvelle gamme de produits spécifique aux marchés ciblés (étude de marché, conception et stratégie commerciale).
- Gestion de l’ouverture de plus de 40 nouveaux points de vente en 5 mois (du projet avec l'architecte jusqu'à l'ouverture physique et la stratégie commerciale).

Contexte :
Responsable du RockShop (vente de produits dérivés de la marque) de Lisbonne. Management de 12 personnes.

Résultats :
- 3,5 M€ de revenus en 2017 (17% au-dessus de l'objectif).
- Augmentation de la part de CA généré par le magasin dont j'avais la charge (par rapport au restaurant) : de 28% à 37%.
- Augmentation du panier moyen (+18%) et du nombre d'achats (+10%) grâce à la formation et l'accompagnement des vendeurs, et la création de nouveaux tableaux de bords pour faciliter leur réactivité commerciale.

Langues

Français

Expert
Anglais

Expert
Italien

Expert
Espagnol

Avancé
Portugais

Avancé
Allemand

Bon niveau

Compétences

Prospection commerciale
Gestion, planification et analyse desventes
Développement de partenariat
Création de stratégies commerciales
Gestion de CRM : B2B, B2B2C et B2C
Analyse et développement de marché
Création et analyse de rapports (KPIs)
Marketing
Gestion et formation du personnel
Gestion des opérations et des stocks
Visual Merchandising

Stratégies multicanales
Growth Hacking
Copywriting
SEO / SEM
Marketing automation
Gestion de projet agile et spécifications fonctionnelles

Leadership (management de 5 à 25 personnes depuis 10 ans)
Ouverture d'esprit (vécu dans 5 pays, 6 langues parlées)
Flexibilité (10 ans dans un domaine hautement réactif et incertain)
Team player (culture terrain et management, vision 360 des problématiques)
Orienté résultat

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Maxence Hamel

Consultant en stratégie commerciale

Responsable commercial

Responsable des ventes (marché européen)

Responsable commercial

Stratégie commercial et marketing

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Soft skills