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CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Télé-opérateur de niveau 2
- Assistance technique clientèle
- Répondre aux demandes des clients sur la partie fonctionnelle du logiciel EBP paie Autonome

Suivi des projets clients étudiants en soutient à la formatrice. 5 groupes de 4 élèves environ.
Préparation d'atelier de codage et live coding
Technologies utilisées : ReactJs / NodeJs

Création de leur site internet (prototype)
Technologies utilisées : ReactJs / NodeJs / Express / CSS3
Méthodologie SCRUM

Mission de 3 mois en tant développeur Front-end stagiaire à la Direction technique de Chartres
Langages utilisés: HTML / CSS / JavascriptOutil: EV Self Help Studio
Contexte: Les utilisateurs du domaine courrier La poste utilisent un outil d'auto diagnostique et à des procédures d'auto dépannage en ligne. J'avais pour mission d'adapter la page d'accueil du nouveau thème v3 EV Self Help à nos besoins.

Télé-opérateur de niveau 1
- Assistance technique clientèle
- résolutions d'incidents
- rédaction et gestion des tickets d'incidents

- accueil et service client
- ventes des produits de l'enseigne
- opérations bancaires

Formations

Analyser les besoins du client.
Concevoir la solution technique d'un projet.
Développer, tester son aplication Javascript, appréhender la POO.
API REST, reprendre un projet déjà existant. Effectuer un stage en entreprise. (InnovEduc : Wild code School en remote)

Analyser les besoins du client
Concevoir la solution technique
Création d'une maquette du site du client
Création du backend (NodeJs) du site et frontend (ReactJs)
Veille technologique
Stage en entreprise (Komoto SAS)

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