Ingeniero industrial, capacitado para realizar labores en las áreas de planificación estratégica, comercial, logística y recursos humanos. Con competencia para generar soluciones, trabajar en equipo, asertividad y con un grado de compromiso para alcanzar las metas. Soy una persona recursiva, proactiva y ordenada, cualidades que me han facilitado un óptimo desempeño en los proyectos que he realizado.
Asesorar unidades productivas para el convenio Comfenalco/ACNUR (Alto Comisionado para las Naciones Unidas). Planes de negocios, seguimiento y gestión de indicadores
Responsable de la selección, capacitación y depuración del personal.
Seguimiento a nómina e indicadores de ventas según metas por tienda y empleado. Creación de procesos postventa y experiencia del cliente, estructura organizacional de los procesos correspondientes a la labor
Responsable de logística: inventarios, exhibición y abastecimiento de las tiendas.
Responsable del servicio al cliente y de los procesos de mejora continua de la compañía.
Líder equipo de ventas.
Durante mi periodo como manager de esta cadena de tiendas me destaqué también en la parte comercial consiguiendo clientes mayoristas, elaborando cotizaciones y negociaciones
Desarrollar la parte comercial del emprendimiento buscando tanto clientes como proveedores para maximizar márgenes, mejorar tiempos de entregas entre otros
Agencia pública de empleo - Servicio nacional de aprendizaje Sena
Febrero 2017
a diciembre 2017
Medellin
Colombia
Número de personas a cargo:5
Responsable del acompañamiento y seguimiento de las metas e indicadores de los 3 centros de formación del complejo sur de la Agencia Pública de Empleo.
Responsable del servicio al cliente de los centros de formación del complejo sur.
Realización periódica de charlas y talleres de orientación ocupacional en temas como: identificación de intereses, habilidades blandas y ocupacionales, hoja de vida, carta de presentación, entrevista, pruebas psicotécnicas, entre otras.
Asesoramiento a usuarios externos y de los centros de formación frente a orientación profesional, vacantes y manejo de la herramienta web para la postulación a vacantes.
Agencia pública de empleo - servicio nacional de aprendizaje Sena
Septiembre 2015
a diciembre 2016
Medellin
Colombia
Análisis de la hoja de vida de postulantes y orientación a los usuarios para la identificación, elaboración y/o mejoramiento de su perfil profesional.
Asesoramiento a usuarios de todos los estratos socioeconómicos en la toma decisiones acertadas para aplicar a vacantes de empleo por medio de herramientas virtuales.
Acompañamiento en ferias de empleo en municipios de la Regional Antioquia.
Por mi buen desempeño y servicio a los usuarios fui ascendido como encargado del complejo sur de la Agencia Pública de Empleo.
Monitoreo de indicadores en la bodega de repuestos.
Estudio de posibles ítems para negociaciones con proveedores.
Apoyo en la postventa de repuestos, relacionándose y resolviendo problemas con el envío de mercancía a los clientes y asegurando la eficiencia de los procesos.
Construcción de una propuesta de un sistema de mejora para la consecución de una forma más efectiva de tener metas mensuales.
Implementación de metodología KAISEN de mejora continua para los procesos de bodega y postventa.