Marion Yassef - Product Manager / Owner

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Expériences

Gestion du cycle de vie du produit (conception, développement, phases de recette, mise en ligne, support et formation)
Analyse des besoins (client externe) et définition de la roadmap selon la valeur ajoutée des fonctionnalités
Rédaction de spécifications fonctionnelles (user stories), identification des critères d’acceptation et maquettes de fonctionnalités
Tenue du backlog produit
Rédaction et mise à jour de la documentation produit
Formation des équipes de vente et de support
Gestion des réclamations clientèle demandant un niveau élevé d’expertise
Design UI et UX

En savoir +

Projet suivi : refonte d’un site web avec de nouvelles fonctionnalités et une conception optimisant l'expérience utilisateur
Analyse des besoins (client interne) et définition de la roadmap selon la valeur ajoutée des fonctionnalités
Rédaction de spécifications fonctionnelles (user stories), identification des critères d’acceptation et maquettes de fonctionnalités
Tenue du backlog produit
Design UI et UX

En savoir +

Pilotage de l’implémentation des solutions clients
Recueil des besoins et retours d’expérience clients en tant qu’expert technique
Management de l’équipe déploiement et support clients (4 personnes basées à Paris, Ottawa et Hong Kong)
Formation de l’équipe Customer Success sur les spécifications techniques des produits
Coordination entre le pôle métier et l’équipe de développement

Mise en place de la méthodologie Agile Scrum (Sprints, Daily stand up, planning poker, Sprint review…)
Management du département IT (développeurs et administrateurs systèmes et réseaux - 6 personnes réparties sur l’Europe et Hong Kong) : recrutement, planification de la charge
Reporting à la direction

Conception et design d’interface
Implémentation des solutions clients
Développement orienté front-end

Conception et design/ redesign d’interfaces back office et front office
Design de logos et identité visuelle du site corporate

Conception d’interface d’application mobile (Réclame), plaquette corporate

Formations

Compétences

Méthodologie Agile (Scrum)

Management d'équipe
Animation de réunions
Expérience en environnement international

Anglais courant
Allemand (notions)

Roadmap produit : Aha!
Pilotage Agile / Scrum : Trac
Gestion de projets : Zoho Projects, Trello
Wireframe & UI/UX : InVision, Moqups, Photoshop, Illustrator

Centres d'intérêt

Podcasts
Vlog

Arts graphiques
Romans graphiques, BD

Barre au sol