La fonction de Global Technical Consultant est une position charnière entre la R&D, le chef de produit, le marketing et les usines pour la conception, l’intégration et le déploiement des produits cartes Safran Morpho. A ce titre je couvrais les aspects suivants :
Support global sur l’offre de produits cartes
Support aux consultants locaux dans les différentes régions
Gestion des aspects techniques liés à la conception, à l’intégration en usine et au déploiement de nouveaux produits cartes.
Prise en charge des projets clés (clients majeurs, innovation, biométrie, etc.)
Accompagnement des clients (Tests profils cartes, Bon à Produire, Intégration, Mise en production)
Traitement jusqu’à résolution des incidents de production en relation avec les usines et/ou les équipes internes du client (centres de personnalisations, banques)
Gestion de la relation avec les schémas cartes domestiques et internationaux
Veille et formation EMV aux clients internes et externes
