Expériences — Mario OURA

CV réalisé sur DoYouBuzz

Expériences

Référent technique de l’offre WISE (EMV White Label). A ce titre, je suis en charge des domaines suivants :
- Support global sur tous les segments (Carte, Kernel, Mobile)
- Propositions d’amélioration fonctionnelles et techniques
- Gestion des projets pilotes (Proof-Of-Concept) : mise en place de NDA (Non-Disclosure Agreement), aide à la définition de profils carte, personnalisation de cartes de tests, tests de transactions
- Gestion de la relation client
- Promotion de l’offre en relation avec le marketing : organisation de workshops, visite des schémas domestiques
- Gestion de la relation technique avec le GIE CB et le laboratoire ELITT pour le référencement et la qualification des produits WISE (Spécifications fonctionnelles et tests PFR)

La fonction de Global Technical Consultant est une position charnière entre la R&D, le chef de produit, le marketing et les usines pour la conception, l’intégration et le déploiement des produits cartes Safran Morpho. A ce titre je couvrais les aspects suivants :
- Support global sur l’offre de produits cartes
- Support aux consultants locaux dans les différentes régions
- Gestion des aspects techniques liés à la conception, à l’intégration en usine et au déploiement de nouveaux produits cartes.
- Prise en charge des projets clés (clients majeurs, innovation, biométrie, etc.)
- Accompagnement des clients (Tests profils cartes, Bon à Produire, Intégration, Mise en production)
- Traitement jusqu’à résolution des incidents de production en relation avec les usines et/ou les équipes internes du client (centres de personnalisations, banques)
- Gestion de la relation avec les schémas cartes domestiques et internationaux
- Veille et formation EMV aux clients internes et externes

Le département Issuing Services de la Business Unit Financial Services est répartie sur 3 continents (Europe – Paris, Asie-Taiwan, Amérique – Montréal). En relation avec les Card Schemes (MasterCard, Visa, Amex, Discover, JCB, etc.), elle a en charge la certification de la personnalisation des cartes à puces (cartes bancaires, téléphones) conformément aux normes/spécifications communes (ISO, EMV, etc.) et aux spécifications propres à chaque card scheme.
En qualité d’ingénieur de certification, je couvrais les fonctions suivantes :
- Gestion des projets de certifications cartes de la zone EMEA
- Gestion de la communication avec le client (points projet, détails des rapports de tests, rapport final)
- Gestion de la relation avec l’autorité de certification (MasterCard)
- Consulting EMV (Workshops, Trainings)

En charge de la conduite du projet de mise en place d’une plateforme monétique d’émission et d’acquisition pour le compte de l’Union Nationale des Coopératives d’épargne et de crédit de Côte d’Ivoire (UNACOOPEC-CI, microfinance) :
- Rédaction du cahier des charges
- Appel d’offres
- Choix des soumissionnaires
- Conduite du projet
- Recette provisoire
- Mise en place de sites pilotes
- Formation des utilisateurs
- Recette définitive
- Passage en production
- Gestion du contrat d’infogérance
- Gestion du contrat de personnalisation des cartes en relation avec S2M productions

En charge de :
- l’organisation, la sécurité et la cohérence des données
- la politique de sauvegarde et de restauration de la base
- la surveillance de l’occupation disque et mémoire
- l’installation et l’administration des applications
- le développement d’applications spécifiques sous ORACLE, appui / formation des utilisateurs, etc.

Mario OURA