Référent technique de l’offre WISE (EMV White Label). A ce titre, je suis en charge des domaines suivants :
Support global sur tous les segments (Carte, Kernel, Mobile)
Propositions d’amélioration fonctionnelles et techniques
Gestion des projets pilotes (Proof-Of-Concept) : mise en place de NDA (Non-Disclosure Agreement), aide à la définition de profils carte, personnalisation de cartes de tests, tests de transactions
Gestion de la relation client
Promotion de l’offre en relation avec le marketing : organisation de workshops, visite des schémas domestiques
Gestion de la relation technique avec le GIE CB et le laboratoire ELITT pour le référencement et la qualification des produits WISE (Spécifications fonctionnelles et tests PFR)
La fonction de Global Technical Consultant est une position charnière entre la R&D, le chef de produit, le marketing et les usines pour la conception, l’intégration et le déploiement des produits cartes Safran Morpho. A ce titre je couvrais les aspects suivants :
Support global sur l’offre de produits cartes
Support aux consultants locaux dans les différentes régions
Gestion des aspects techniques liés à la conception, à l’intégration en usine et au déploiement de nouveaux produits cartes.
Prise en charge des projets clés (clients majeurs, innovation, biométrie, etc.)
Accompagnement des clients (Tests profils cartes, Bon à Produire, Intégration, Mise en production)
Traitement jusqu’à résolution des incidents de production en relation avec les usines et/ou les équipes internes du client (centres de personnalisations, banques)
Gestion de la relation avec les schémas cartes domestiques et internationaux
Veille et formation EMV aux clients internes et externes
Le département Issuing Services de la Business Unit Financial Services est répartie sur 3 continents (Europe – Paris, Asie-Taiwan, Amérique – Montréal). En relation avec les Card Schemes (MasterCard, Visa, Amex, Discover, JCB, etc.), elle a en charge la certification de la personnalisation des cartes à puces (cartes bancaires, téléphones) conformément aux normes/spécifications communes (ISO, EMV, etc.) et aux spécifications propres à chaque card scheme.
En qualité d’ingénieur de certification, je couvrais les fonctions suivantes :
Gestion des projets de certifications cartes de la zone EMEA
Gestion de la communication avec le client (points projet, détails des rapports de tests, rapport final)
Gestion de la relation avec l’autorité de certification (MasterCard)
En charge de la conduite du projet de mise en place d’une plateforme monétique d’émission et d’acquisition pour le compte de l’Union Nationale des Coopératives d’épargne et de crédit de Côte d’Ivoire (UNACOOPEC-CI, microfinance) :
Rédaction du cahier des charges
Appel d’offres
Choix des soumissionnaires
Conduite du projet
Recette provisoire
Mise en place de sites pilotes
Formation des utilisateurs
Recette définitive
Passage en production
Gestion du contrat d’infogérance
Gestion du contrat de personnalisation des cartes en relation avec S2M productions