Marine Daniel
Assistante Commerciale
Polyvalence
Relation client
Autonomie
Réactivité
Créativité
39 ans
Permis de conduire
Chantepie (35135) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Chargée De Clientèle & Accueil
Cap Malo le Golf
Septembre 2010
à novembre 2018
- Organisation et développement des événements (mice, séminaires, privés et sportifs)
- Répondre aux attentes des clients et s’adapter à leurs besoins
- Accueil
- Assurer le suivi des dossiers
- Coordination des équipes et intervenants
- Gestion du ProShop
Réceptionniste
Escale Oceania
Mars 2010
à septembre 2010
- Réception et gestion des séminaires
- Extra femme de chambre et service restaurant
Assistante de gestion
Luisina
Septembre 2007
à août 2009
- Assistante des chefs des ventes
- Tableaux de bords des commerciaux, préparation des réunions commerciales, courriers
Gestion et valorisation des ressources touristiques
-
Expression des besoins
Avancé
-
Budgétisation
Avancé
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Édition de devis
Avancé
-
Relance
Avancé
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Relation clientèle / fidélisation
Avancé
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Valorisation du produit
Avancé
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Répondre aux appels d’offres
Avancé
-
Planification
Planification d’événementsAvancé
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Coordination des équipes
Repartir les missions de chaque équipeAvancé
-
Gestion des plannings
Réservation des salles, plannings des cours de golfAvancé
-
Gestion de l’imprévu & logistique
Avancé
-
Optimisation du taux d’occupation
Avancé
-
Commission / Rétrocession
Avancé
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Facturation
Avancé
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Bases de données
Création et mise à jourAvancé
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Préparation de documents comptables
Avancé
-
Compte rendu de réunions & rendez-vous clients
Avancé
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Accueil physique et téléphonique
Avancé
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Animation réseaux sociaux et site internet
Avancé
-
Animation réseaux clients & partenaires
Avancé
-
Pack Microsoft Office
Word, Excel, PowerPoint, Publisher, AccesAvancé
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Logiciels professionnels
Prima (golf et restaurant) ; Opéra (hôtellerie) ; EBP (comptabilité) ; Avid (montage de film)Avancé
-
Anglais
Intermédiaire
-
Allemand
Notions
