marine antunes
Digital Account Manager
33 ans
Permis de conduire
paris
En poste
En simple veille
5 ans d'expérience, de passion, dans le digital et les nouvelles technologies
International account manager emailing
SendinBlue
Depuis novembre 2016
CDI
PARIS
France
- Accompagnement des utilisateurs BtoB de A à Z sur la plateforme
Outils : Zendesk, Aircall, Jira - Contribuer à l’élaboration et optimisation de la plateforme
- Remonter à l’équipe produit, les besoins clients
- Force de proposition sur les modification de la plateforme
- Remonter à l’équipe produit, les besoins clients
- Analyse et optimisation de la délivrabilité des emails
- Etude qualitative des emails (best practice emailing)
- Etude quantitative des emails (détection de blacklistage / déblacklistage, examen du sender score)
- Aide à l’authentification des domaines (DKIM, SPF, DMARC)
Outils : Logmatic, Mxtoolbos, ReturnPath, Mailtester, SNDS Microsoft, DIG
- Etude qualitative des emails (best practice emailing)
- Suivi de la configuration des IPs
- Aide a la configuration des DNS sur les hébergeurs (OVH, Gandi…)
- Aide a la configuration des DNS sur les hébergeurs (OVH, Gandi…)
- Conseils et aide à la mise en place de scénarios automatisés
Ex :
- Accueil des nouveaux leads
- Relance des leads dormants
- Workflows évènementiels (scénario anniversaire, évènements récurrents…)
- …
- Accueil des nouveaux leads
- Guide synchronisation applications, serveurs / Sendinblue
- Aide à la mise en place des plugins sur les CMS (Prestashop, WordPress, Magento, Shopify…)
- Aide à la connection des applications web et automatisation des tâches sur Zapier
- Appels et tests de requête API simple sur Postman
- Aide à la mise en place des plugins sur les CMS (Prestashop, WordPress, Magento, Shopify…)
Description de l'entreprise
SendinBlue est une solution Saas de marketing relationnel pour les envois d'Emailing, Newsletters, SMS, Emails Transactionnels (SMTP) et pour le Marketing Automation à destinations des PME
Site web de l'entreprise
Chef de projet digital
Brand & Consumer TECHNOLOGIES
Décembre 2014
à novembre 2016
CDI
PARIS
France
- Chef de projet fonctionnel :
- Pilotage et suivi de la production des livrables avec les équipes internes et prestations externes (outils : Jira, Excel)
- Rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles et détaillées
- Bilan et recommandation (outils : Google analytics, Specialist, PPT)
- Facturation
- Interface/support client : conseil, force de proposition, SAV (outil : Sql Server requête BDD)
- Pilotage et suivi de la production des livrables avec les équipes internes et prestations externes (outils : Jira, Excel)
- Chef de projet emailing acquisition et fidélisation :
- Réalisation et traduction de brief création graphique email
- Coordination des équipes de gestion de campagnes : email et sms ponctuelles (outil : MailPerformance)
- Mise en place de campagnes automatiques (outil : Neolane)
- Analyse des résultats et optimisation des campagnes (outil : mail-tester)
- Mise en œuvre des moyens de collecte d’adresses emails (co-registration, location de base de données…)
- Réalisation et traduction de brief création graphique email
- Chef de projet web : (.net)
- Coordination des équipes .net et BDM
- Gestion la recette fonctionnelle (test utilisateur)
Exemple : pilotage de plateforme de parrainage, formulaire d’inscription et désinscription, coupons promotionnels digitalisés…
- Coordination des équipes .net et BDM
Détails de l'expérience
- Portefeuille grand compte CA 2M d'€
Description de l'entreprise
B&C Technologies oeuvre pour plus de 470 clients dans les secteurs de l'automobile, la banque, l'assurance, le caritatif, la grande distribution, l'énergie, les loisirs, etc pour le traitement de la données
Site web de l'entreprise
Analyste Business & Marketing STIC
SATT LUTECH
Octobre 2013
à octobre 2014
Contrat d'apprentissage
PARIS
France
- Analyse marketing : évaluation du marché, acteurs (concurrents, clients), segmentation et ciblage du marché.
- Analyse technologique : compréhension technique, étude de l’état de l’art, applications potentielles, forces et faiblesses de la technologie.
- Aspect brevabilité : assistance à rédaction de demande de brevets (descriptif et revendications), obtention du certificat d’enseignement à distance de l’OMPI « cours général de propriété intellectuelle ».
- Assistance chef de projet : montage de projet de maturation, organisation réunions techniques, présentation projets en comité interne, veille technologique (alertes).
Détails de l'expérience
- Chargée d'analyse marketing & business
SATT Lutech, Département STIC et ingénierie
Description de l'entreprise
La SATT Lutech est une société d’accélération et de transfert de technologies. Lutech détecte, protège, développe et commercialise les résultats de recherche provenant des laboratoires universitaires
Site web de l'entreprise
Assistante chef de projet web et print
Publicis / Marcel WorldWide
Juin 2012
à août 2012
Stage
PARIS
France
- Web marketing : Construction du prototype du site web. Communication via les réseaux sociaux. Veilles publicitaire et digitale. Benchmarking
- Print marketing : Ciblages par égéries. Etudes packaging
- Présentations clients - Contrôle qualité - planning de l'équipe
Détails de l'expérience
- Compte International : Biotherm - L'Oréal Luxe
Description de l'entreprise
Publicis Groupe est le troisième groupe mondial de communication.
Sous entité : Marcel WorldWide
Né à la fusion entre Publicis Net et l'agence de publicité Marcel, Marcel Worldwide est une agence créative et interactive de plus de 200 employés couvrant toutes les disciplines de la communication numérique et intégrée.
Sous entité : Marcel WorldWide
Né à la fusion entre Publicis Net et l'agence de publicité Marcel, Marcel Worldwide est une agence créative et interactive de plus de 200 employés couvrant toutes les disciplines de la communication numérique et intégrée.
Site web de l'entreprise
