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marine antunes

marine antunes

Digital Account Manager

33 ans
Permis de conduire
paris
En poste En simple veille
5 ans d'expérience, de passion, dans le digital et les nouvelles technologies
CV réalisé sur DoYouBuzz
  • Accompagnement des utilisateurs BtoB de A à Z sur la plateforme
    Outils : Zendesk, Aircall, Jira
  • Contribuer à l’élaboration et optimisation de la plateforme
    • Remonter à l’équipe produit, les besoins clients
    • Force de proposition sur les modification de la plateforme
  • Analyse et optimisation de la délivrabilité des emails
    • Etude qualitative des emails (best practice emailing)
    • Etude quantitative des emails (détection de blacklistage / déblacklistage, examen du sender score)
    • Aide à l’authentification des domaines (DKIM, SPF, DMARC)
      Outils : Logmatic, Mxtoolbos, ReturnPath, Mailtester, SNDS Microsoft, DIG
  • Suivi de la configuration des IPs
    • Aide a la configuration des DNS sur les hébergeurs (OVH, Gandi…)
  • Conseils et aide à la mise en place de scénarios automatisés
    Ex :
    • Accueil des nouveaux leads
    • Relance des leads dormants
    • Workflows évènementiels (scénario anniversaire, évènements récurrents…)

  • Guide synchronisation applications, serveurs / Sendinblue
    • Aide à la mise en place des plugins sur les CMS (Prestashop, WordPress, Magento, Shopify…)
    • Aide à la connection des applications web et automatisation des tâches sur Zapier
    • Appels et tests de requête API simple sur Postman
Description de l'entreprise
SendinBlue est une solution Saas de marketing relationnel pour les envois d'Emailing, Newsletters, SMS, Emails Transactionnels (SMTP) et pour le Marketing Automation à destinations des PME
Site web de l'entreprise
  • Chef de projet fonctionnel :
    • Pilotage et suivi de la production des livrables avec les équipes internes et prestations externes (outils : Jira, Excel)
    • Rédaction de cahier des charges, spécifications fonctionnelles et détaillées
    • Bilan et recommandation (outils : Google analytics, Specialist, PPT)
    • Facturation
    • Interface/support client : conseil, force de proposition, SAV (outil : Sql Server requête BDD)
  • Chef de projet emailing acquisition et fidélisation :
    • Réalisation et traduction de brief création graphique email
    • Coordination des équipes de gestion de campagnes : email et sms ponctuelles (outil : MailPerformance)
    • Mise en place de campagnes automatiques (outil : Neolane)
    • Analyse des résultats et optimisation des campagnes (outil : mail-tester)
    • Mise en œuvre des moyens de collecte d’adresses emails (co-registration, location de base de données…)
  • Chef de projet web : (.net)
    • Coordination des équipes .net et BDM
    • Gestion la recette fonctionnelle (test utilisateur)
      Exemple : pilotage de plateforme de parrainage, formulaire d’inscription et désinscription, coupons promotionnels digitalisés…
Détails de l'expérience
  • Portefeuille grand compte CA 2M d'€
Description de l'entreprise
B&C Technologies oeuvre pour plus de 470 clients dans les secteurs de l'automobile, la banque, l'assurance, le caritatif, la grande distribution, l'énergie, les loisirs, etc pour le traitement de la données
Site web de l'entreprise
  • Analyse marketing : évaluation du marché, acteurs (concurrents, clients), segmentation et ciblage du marché.
  • Analyse technologique : compréhension technique, étude de l’état de l’art, applications potentielles, forces et faiblesses de la technologie.
  • Aspect brevabilité : assistance à rédaction de demande de brevets (descriptif et revendications), obtention du certificat d’enseignement à distance de l’OMPI « cours général de propriété intellectuelle ».
  • Assistance chef de projet : montage de projet de maturation, organisation réunions techniques, présentation projets en comité interne, veille technologique (alertes).
Détails de l'expérience
  • Chargée d'analyse marketing & business
    SATT Lutech, Département STIC et ingénierie
Description de l'entreprise
La SATT Lutech est une société d’accélération et de transfert de technologies. Lutech détecte, protège, développe et commercialise les résultats de recherche provenant des laboratoires universitaires
Site web de l'entreprise
  • Web marketing : Construction du prototype du site web. Communication via les réseaux sociaux. Veilles publicitaire et digitale. Benchmarking
  • Print marketing : Ciblages par égéries. Etudes packaging
  • Présentations clients - Contrôle qualité - planning de l'équipe
Détails de l'expérience
  • Compte International : Biotherm - L'Oréal Luxe
Description de l'entreprise
Publicis Groupe est le troisième groupe mondial de communication.

Sous entité : Marcel WorldWide

Né à la fusion entre Publicis Net et l'agence de publicité Marcel, Marcel Worldwide est une agence créative et interactive de plus de 200 employés couvrant toutes les disciplines de la communication numérique et intégrée.
Site web de l'entreprise