Pré-récrutée en Mention Complémentaire Accueil - Réception en alternance au CFA Stephenson. Actuellement en recherche d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.
Expériences
stagiaire Réceptionniste
Hôtel 4* Mercure Paris Gare Montparnasse 14ème
Décembre 2019
à février 2020
Dans le cadre de la formation du CQP Réceptionniste j'ai effectué trois semaines de stage à l'hôtel 4* Mercure Paris Gare Montparnasse.
Détails de l'expérience
Les missions effectuées pendant mon stage:
Accueillir les clients
Effectuer des procédures de check-in et check-out en utilisant le logiciel hôtelier FOLS
Analyser les demandes des clients et faciliter leur séjour
Informer les clients des services et des prestations proposées par l'établissement
Préparer et remettre les clés des chambres
Repondre au téléphone
Réserver les taxis et les tables au restaurant
Participation à certaines des activités du service restauration
