Marie CALIXTE
HÔTESSE D'ACCUEIL
29 ans
Argenteuil (95100) France
Situation professionnelle
En recherche d'emploi
En recherche active
Présentation
Créative, passionnée de musique, multitâche, je m'adapte facilement au changement que je considère positif, ce qui me qualifie:
LANGUE:
-Anglais A2
"Cela semble toujours impossible, jusqu'à ce qu’on le fasse" Nelson Mandela
- la ténacité
- la maîtrise de soi
- l'enthousiasme
LANGUE:
-Anglais A2
"Cela semble toujours impossible, jusqu'à ce qu’on le fasse" Nelson Mandela
Compétences
Information et relation clients/usagers
-
Information et orientation (clients, visiteurs)
Expert
-
Conseil et maitrise des techniques de vente
Expert
-
Adaptation aux différentes cultures
Avancé
Back-office
-
Utilisation d'un standard : filtrage téléphonique et transmission des appels
Avancé
-
Organisation des plannings et prise des rendez-vous( particulier, professionnel)
Expert
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Réception et envoi de courriers et courriels
Expert
-
Utilisation de différents outil bureautique (navigation, scan / caisses électronique)
Expert
Communication et événementiel
-
Création d'outils de communication : questionnaire de satisfaction, flyers...
Avancé
-
Organisation d'événements (rando roller, carnaval des prema...)
Avancé
-
Confection de prestations touristiques diffusées sur différents supports ( brochure, affiche)
Avancé
- Mise en place d'animation touristiques ( ateliers pédagogiques pour enfants...)
Pack office
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Word, Excel, Powerpoint
Bon niveau
-
I preface
Bon niveau
