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Marianne Svay

Test Lead Senior - Certification CFTL-ISTQB® Niveau Fondation

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38 ans
Permis de conduire
Hoenheim (67800) France
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Situation professionnelle
En poste
En simple veille
Présentation
Quality Assurance (QA).
14 ans d’expérience dans le test logiciel.
Elue CSE depuis mars 2022.
Membre du bureau : trésorière adjointe.
Membre de la CSSCT.
Certification Conception et Implémentation Visuelles des Tests avec Yest, Licence b805-9a85-65f4-bb0c, Janvier 2021.
Certification CFTL-ISTQB® Niveau Fondation
ORSYS, Licence 15-CTFL-29109-FR, juillet 2015.
Nationalité : Française.
Permis B.
Statut cadre. Préavis : 1 mois (droit local alsacien).
CV réalisé sur DoYouBuzz
Expériences
  • Depuis Octobre 2019 : en interne à la DSI ADIS : Concepteur de tests IT.
  • LOCALISATION : Schiltigheim (67).
  • PROJETS :
    • Périmètre prévoyance (en 2019) : assurance emprunteur et santé
    • Périmètre épargne et retraite (depuis 2020) : souscription épargne, souscription retraite, gestion des décès, gestion des clauses bénéficiaires etc.
Détails de l'expérience
  • STRATEGIE DE TEST :
    • Analyse des entrants du niveau de test (spécifications, expressions de besoin, architecture…),
    • Evaluation de la charge de la stratégie de test,
    • Participation à l’analyse des risques et aux revues des spécifications fonctionnelles liés au produit pour mon périmètre,
    • Participation à l’approche de test, à la stratégie de test d’un produit,
    • Détermination des techniques de tests à utiliser,
    • Application et faire appliquer les normes, méthode et outils en vigueur sur l'activité de tests,
    • Organisation du patrimoine de tests,
    • Accompagnement des développeurs dans la réalisation des tests unitaires,
    • Accompagnement (suivi, formation etc.) du métier / des utilisateurs dans la réalisation des tests de recette métier,
    • Suivi de la couverture des exigences par les tests pour mon périmètre.
  • ORGANISATION, MISE EN OEUVRE et CONDUITE :
    • Communication avec les acteurs du projet (développeur, métier, etc.),
    • Sollicitation, assistance aux testeurs, et ordonnancement l’exécution des tests,
    • Fourniture des informations de reporting,
    • Rédaction des bilans des tests et participation aux activités de clôture (enrichissement du patrimoine de tests).
  • CONCEPTION et EXECUTION :
    • Conception des tests, cas de tests, conditions de tests, procédures de tests,
    • Identification et spécification des pré-requis, des jeux de données associés aux tests, des résultats attendus, des enchainements des tests, des besoins en moyens de test,
    • Gestion des tests,
    • Exécution des tests,
    • Participation à la qualification des anomalies.
  • LEAD TESTING :
    • Encadrement opérationnel de 3 ETP (dont 1 TMA),
    • Suivi de la mise en place de la stratégie de tests sur notre périmètre,
    • Accompagnement et montée en compétences : suivi personnel, testing dojo, présentation etc.,
    • Support technique et fonctionnel
  • MÉTHODES AGILES : Kanban board ; daily meeting ; 3 amigos ; pair test ; weekly; rétrospective etc.
  • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Mainframe IBM, Confluence, JIRA, TestRail, Suite bureautique Microsoft Office 365, soapUI/ReadyAPI, Postman, Kibana, Yest, MongoDB, DbVisualiser, Bitbucket.
  • En interne à la DSI Axa France, Département Qualification des Solutions Informatiques (DQSI) : Test Engineer Senior.
  • LOCALISATION : Les Terrasses, Nanterre (92).
  • PROJETS :
    • eSign, service de signature électronique.
    • EDS, compatibilité Windows 10 de l'application EDS (Envoi de Document Siège).
    • InAXA, migration SharePoint 2014 vers 2016 et passage vers infrastructure cloud "private IaaS" du portail InAXA.
Détails de l'expérience
  • STRATÉGIE DE TEST : Identification des risques ; définition des priorités et de la profondeur de test en regard des enjeux ; définition des modalités de test, des pré-requis, des conditions d'entrée/sortie des niveaux de test ; identification des moyens de test ;
  • ORGANISATION, MISE EN OEUVRE et CONDUITE : Organisation de l’activité de test (conception et réalisation des tests) ; revue de tests ; évaluation de la qualité du produit livré et clôture des opérations de test en s’assurant de la prise en compte des anomalies ; reporting d’avancement ; reporting QSI ;
  • CONCEPTION et EXÉCUTION : Spécification des conditions de test, procédures de test ; gestion des jeux de données par environnement ; éxécution des tests (test d'intégration, test de bout en bout, pair test, tests IHM, tests fonctionnels, debug) ; analyse des résultats des tests, et identification des anomalies par rapport aux résultats attendus ; rédaction des bilans des tests ; reporting ; rédaction des PV de qualification et/ou certification ;
  • CAPITALISATION : Rédaction de modes opératoires ; formation des nouveaux arrivants (fonctionnel et technique) ; support technique et fonctionnel ;
  • TRAVAIL EN EQUIPE avec équipe située à Wasquehal et Nanterre ;
  • MÉTHODES AGILES : Kanban board ; daily meeting ; 3 amigos ; pair test ; weekly IT; rétrospective ;
  • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Mainframe IBM, JIRA, XRAY, Suite bureautique Microsoft Office 365 ProPlus, soapUI/ReadyAPI, Kibana V6.
  • Ingénieur consultante confirmée
  • Certification CFTL-ISTQB® Niveau Fondation (Formation ORSYS, Licence 15-CTFL-29109-FR, juillet 2015)
  • 2016-2018 : Division IT Quality (ITQ)
    2013-2016 : Division Télécom et Média (TEM)
  • Congé maternité de mars 2017 à juillet 2017.
  • MISSIONS :
    • De août 2017 à août 2018 (1 an) : Prestation pour la DSI AXA France, Département Qualification des Solutions Informatiques (DQSI) : Test Lead. PROJET : AXA Broker, web app à destination des courtiers ;

    • De mars 2016 à mars 2017 (1 an) : Prestation pour la DSI AXA France, Département Qualification des Solutions Informatiques (DQSI) : chargée de qualification (CHQ). PROJET : Salesforce, CRM à destination des Agents Généraux (AGA) ;

    • De février 2013 à février 2016 (3 ans) : Prestation pour Bouygues Télécom, direction SI Provisionning & Fixe, Test et exploitation OSS FAI : analyste technique et fonctionnelle pour provisionning fixe : chargée de recette technique et fonctionnelle.
  • Depuis août 2017 : prestation pour Axa France, département Qualification des SI (Qualification des Solutions Informatiques).
  • LOCALISATION : Les Terrasses, Nanterre-Préfecture (92).
  • MISSION : Qualification d'une application mobile et desktop
  • OBJECTIF : Qualification fonctionnelle d'une application mobile et desktop pour la population courtier
  • PROJET : AXA Broker
  • MÉTHODES AGILES : Kanban board ; daily meeting ; 3 amigos ; pair test ;
Détails de l'expérience
  • STRATÉGIE DE TEST : Identification des risques ; définition des priorités et de la profondeur de test en regard des enjeux ; définition des modalités de test, des pré-requis, des conditions d'entrée/sortie des niveaux de test ; identification des moyens de test ;
  • ORGANISATION, MISE EN OEUVRE et CONDUITE : Organisation de l’activité de test (conception et réalisation des tests) ; Revue de tests ; Évaluation de la qualité du produit livré et clôture des opérations de test en s’assurant de la prise en compte des anomalies ; Reporting d’avancement ; Reporting QSI ;
  • CONCEPTION et EXÉCUTION : Spécification des conditions de test, procédures de test ; Gestion des jeux de données par environnement ; Exécution des tests (test d'intégration, test de bout en bout, pair test, tests IHM, tests fonctionnels, debug) ; Analyse des résultats des tests, et identification des anomalies par rapport aux résultats attendus ; Rédaction des bilans des tests ; Rédaction des PV de qualification et certification ;
  • CAPITALISATION : rédaction de modes opératoires ;
  • TRAVAIL EN EQUIPE avec équipe située à Wasquehal.
  • MÉTHODES AGILES : Kanban board ; daily meeting ; 3 amigos ; pair test ;
  • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Mainframe IBM, HP Mobile Center, Quality Center, JIRA, XRAY, Suite bureautique Microsoft Office 365 ProPlus, soapUI, Kibana.
Description de l'entreprise
Axa est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création, et dans la gestion d'actifs depuis 1994.
  • Mars 2016 à mars 2017 (1 an) : prestation pour Axa France, département Qualification des SI (Qualification des Solutions Informatiques).
  • LOCALISATION : Les Terrasses, Nanterre-Préfecture (92).
  • MISSION : Qualification de la migration du CRM-Agent vers Salesforce.
  • OBJECTIF : Qualification de la migration du CRM-Agent vers Salesforce (IHM, fonctionnelle, tests d'intégration des données du client...).
  • PROJET : SALESFORCE pour les Agents Généraux (AGA)
Détails de l'expérience
  • CONCEPTION et EXECUTION : rédaction du cahier de test sur HP Quality Center 11 puis 12 (management, requirements, test plan, test lab); éxécution des tests de non-régression, évolution, cas limite, robustesse, intégration; rédaction des anomalies (defects) et PV de test de recette et certification
  • SALESFORCE : tests d'intégration, tests IHM, tests fonctionnels ;
  • CAPITALISATION : rédaction de modes opératoires, capitalisation des informations sur le métier de l'assurance, des branches métiers ;
  • TRAVAIL EN EQUIPE avec l'équipe située à Washequal ;
  • SUPPORT fonctionnel mainframe auprès des chefs de projets SI (CPSI).
  • MÉTHODES AGILES : Kanban board, daily meeting.
  • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Mainframe IBM, Salesforce CRM, SQL, HP Quality Center (ALM 11/ALM 12), Suite bureautique Microsoft Office 2010.
Description de l'entreprise
Axa est un groupe international français spécialisé dans l'assurance depuis sa création, et dans la gestion d'actifs depuis 1994.
  • De Février 2013 à Février 2016 (3 ans) : prestation pour Bouygues Télécom, direction SI Provisionning & Fixe, Test et exploitation OSS FAI.
  • LOCALISATION : Technopôle Bouygues Télécom, Meudon-la-Forêt (92).
  • Operations Support System (OSS)
  • MISSION : Analyse et recette fonctionnelle et technique du provisioning fixe (OSS FAI).
  • OBJECTIF : Validation fonctionnelle et technique du provisioning OSS (Operational Support Systems) avant sa mise en production.
Détails de l'expérience
  • DÉTAILS DE L’EXPÉRIENCE :- CONCEPTION : mise en place de scénarii de test (via HP Quality Center 11) ;- EXÉCUTION : Tests fictifs de bout en bout pour le provisioning fixe Bouygues Télécom (xDSL, FTTLa, FTTH) : préparation des jeux de données, parcours de vie client (souscription, suspension, ajout d'options, résiliation...), tests d'intégration de fichiers, tests d'intégration avec plateforme bouchonnée ;- ANALYSE : Report, analyse, suivi des anomalies, et tests des correctifs d'anomalies;- TRAVAIL EN EQUIPE avec équipe en nearshore (Altran Portugal) ;- CAPITALISATION et administration d'un wiki collaboratif (modes opératoires fonctionnels et techniques) ;- SUPPORT technique et fonctionnel ;- FORMATION des nouveaux arrivants : rédaction de mode opératoire, formation, support technique et fonctionnel.
  • TESTS EN MAQUETTE : tests maquettes en débouchonné (accès au plateforme de service) : - Préparation de l'environnement pour les tests en maquette, des équipements (Bbox ADSL, FIBRE), des ressources réseaux (@IP, carte réseaux, port sur le DSLAM, ressources FTTH, LNS...) ;- Vérification de l'éligibilité technique ;- Vérification de l'authentification RADIUS (Remote Authentication Dial-In User Service);- Vérification du provisioning des services (internet, VoIP, TV) ;- Parcours de vie client (souscription, suspension, ajout d'options, résiliation...) ;- Suivi des incidents maquette et de la résolution des incidents.
  • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Back-Office; Windows 7; HP Quality Center 11 (Test plan/Test lab); soapUI (WebServices); DbVisualiser (vérifications, requêtes SQL, extractions...); BPEL monitor; outils de ticketing (anomalie, incidents); UNIX (diagnostic DSLAM, gestion de DSLAM...); Putty; exécution de script Shell; exécution de script Perl; utilisation d'ordonnanceur (crontab).
Description de l'entreprise
Bouygues Telecom est un opérateur de télécommunications français, filiale du groupe Bouygues créé en 1994.
Site web de l'entreprise
https://www.corporate.bouyguestelecom.fr/
  • Analyste fonctionnel
  • Division Télécom et Médias (TEM)
  • MISSION :
    Décembre 2010 - Décembre 2012 (2 ans) : Prestation pour Orange : Chargée de recette fonctionnelle de la Gestion des Offres Tarifaires (GOT) pour les offres mobile Entreprises et MVNO (Mobile Virtual Network Operator).
  • De décembre 2010 à décembre 2012 (2 ans), prestation pour Orange, département GOT (Gestion des Offres Tarifaires).
  • MISSION : Recette fonctionnelle de la Gestion des Offres Tarifaires (GOT) pour les offres mobile Entreprise et MVNO (Mobile Virtual Network Operator).
  • OBJECTIF : Validation fonctionnelle des offres mobile Entreprise et MVNO avant sa mise en production.
  • DÉTAILS DE L’EXPÉRIENCE :
    • VALIDATION du bon fonctionnement d’une offre tarifaire dans le délai imparti (cycle de 3 semaines) avant sa mise en production pour commercialisation ;
    • CONCEPTION des scénarii de tests cohérents avec les spécifications fonctionnelles ;
    • RÉDACTION du dossier de tests de validation (DTV) ;
    • VALIDATION du paramétrage ;
    • EXECUTION des tests fonctionnels ;
    • RÉDACTION de fiches de non-conformité (anomalies) ;
    • RÉDACTION du procès-verbal (PV) de recette ;
    • ANIMATION de réunion de présentation des résultats de la recette ;
    • RÉDACTION du compte rendu de fin de recette.
  • RECETTE PONCTUELLE :
    Recette liée à d'autres applications du SI : outil contractuel, catalogue des offres, service de gestion en ligne, génération de proposition commerciale (PROPAL) par templates Word.
  • RECETTE RÉCURRENTE :
    Recette récurrente : exécution de macro, contrôle du paramétrage de l'implémentation SI (offres tarifaires, application d'offres promotionnelles).
  • ENVIRONNEMENT TECHNIQUE : Back-office; Windows XP ; AS400 / DISE ; Suite bureautique Microsoft Office 2010 : Word, Excel ; SQL.
  • LOCALISATION : Orange Village (OV), Arcueil (94).
Description de l'entreprise
France Télécom, dénommée Orange depuis le 1er juillet 2013, était une société française de télécommunications.
Site web de l'entreprise
https://www.orange.com/fr/accueil
  • LOCALISATION : Clamart
  • MISSION : Chargée d'études et de veille en intelligence économique.
  • OBJECTIF : Étude et analyse du bas de portefeuille clients d'EDF et du phénomène de précarité énergétique.
Détails de l'expérience
  • MARKETING STRATÉGIQUE : étude et analyse du bas de portefeuille clients d'EDF :
    • BENCHMARK concurrentiel de l'existant en Europe et veille pluridisciplinaire (économique, sociologique, environnementale, technologique ...);
    • AUDIT interne du positionnement adopté envers la cible;
    • FORMALISATION et harmonisation des résultats sous la forme d'une analyse SWOT;
    • RECOMMANDATION : tendances lourdes et signaux faibles.
  • COMMUNICATION INTERNE & EXTERNE :
    • DIFFUSION sur l'intranet des avancées de l'étude;
    • ORGANISATION d'un colloque autour de la précarité énergétique : gestion de la base de données des invités, envoi et gestion des invitations, gestion du planning, création des plaquettes de communication, gestion de la communication en interne, auprès des invités et durant le colloque place.

    ÉVÉNEMENTIEL : ORGANISATION du séminaire dans le cadre du Printemps de la recherche d'EDF : "Paupérisation et précarité énergétique : de la recherche à l'action".
Description de l'entreprise
Électricité de France (EDF) est le premier producteur et fournisseur d'électricité en France et dans le monde.

EDF R&D (Clamart) - Département ICAME (Innovation commerciale, Analyse des marchés et de leur Environnement) - Groupe SRC (Service Relation Client).
Site web de l'entreprise
https://www.edf.fr/edf-recrute/travailler-chez-edf/quel-metier/recherche-et-developpement
  • MISSION : Mise en place d'une procédure d'archivage des mémoires électroniques d'élève
  • OBJECTIF : Rédaction d'un mémoire de fin de DUT.
    Mémoire disponible à la bibliothèque universitaire de l'IUT Nancy-Charlemagne (cote R 2007/15 GIDO)
  • DÉTAILS DE L’EXPÉRIENCE :

    MISE EN PLACE D'UNE PROCÉDURE D'ARCHIVAGE des mémoires électroniques d'élèves :
    • Benchmark logiciel de l'existant;
    • Etude de faisabilité;
    • Rédaction d'un cahier des charges;
    • Gestion de projet : numérisation des mémoires d'élèves, mise en place de flux d'informations entre différents services;
    • Analyse des résultats.

    TACHES ANNEXES : accueil, prêt, retour, bulletinage, catalogage.
Description de l'entreprise
L'Institut des sciences et industries du vivant et de l'environnement, dit AgroParisTech, est l'une des 210 écoles d'ingénieurs françaises habilitées à délivrer un diplôme d'ingénieur.
Il est placé sous la tutelle du ministère de l'Agriculture.
Site web de l'entreprise
http://www.agroparistech.fr/-Campus-de-Nancy-.html
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